Si tienes una pensión IMSS no depositada en 2026 o recibiste una cantidad diferente a la que normalmente te corresponde, el Instituto Mexicano del Seguro Social cuenta con un trámite específico para solicitar el pago de mensualidades no cobradas o aclarar diferencias en el monto de la pensión.
El procedimiento tiene la homoclave IMSS-01-029-A y está dirigido al propio pensionado cuando recibe una pensión a cargo del Gobierno Federal pagada a través del IMSS, la pensión se encuentra vigente y puede acreditar que la mensualidad no fue entregada o que existe una diferencia.
El trámite se presenta en la ventanilla de Control de Prestaciones Económicas de la Unidad de Medicina Familiar de adscripción y es gratuito.
Antes de acudir, revisa primero que el problema no sea únicamente de visualización bancaria, que estés consultando la cuenta correcta y que realmente haya pasado la fecha oficial de pago.
Pensión IMSS no depositada 2026: ¿qué trámite debes realizar?
El IMSS mantiene el trámite denominado:
Solicitud para el pago de mensualidades no cobradas o reclamo de diferencias relativas a la pensión.
La modalidad para el propio pensionado es:
IMSS-01-029-A.
Este procedimiento permite solicitar:
- el pago de una mensualidad de pensión que no fue entregada;
- la aclaración de una diferencia en el monto recibido;
- la recuperación del pago cuando se cumplen los requisitos establecidos por el Instituto.
Puedes consultar directamente la ficha oficial IMSS-01-029-A.
¿Quién puede utilizar este trámite?
La ficha oficial establece como requisitos principales:
- Disfrutar de una pensión a cargo del Gobierno Federal pagada a través del IMSS.
- Que la pensión se encuentre vigente.
- Acreditar que no se recibió la mensualidad reclamada.
- Acreditar la diferencia cuando el problema sea el monto recibido.
Esto significa que no todas las modalidades de pensión deben reclamarse necesariamente mediante el mismo procedimiento.
Si tu pago es realizado por una Afore o aseguradora, primero identifica quién es responsable de dispersar tu pensión y consulta el procedimiento que esa institución maneja.
¿Qué debes revisar antes de presentar una reclamación?
Antes de acudir al IMSS, realiza una revisión básica.
- Confirma la fecha oficial de pago.
- Revisa la cuenta bancaria donde normalmente recibes la pensión.
- Consulta los movimientos bancarios del día.
- Comprueba que la cuenta siga activa.
- Verifica que recientemente no hayas solicitado un cambio de cuenta.
- Confirma quién realiza realmente el pago de tu pensión.
- Compara el monto recibido con mensualidades anteriores.
Esto ayuda a distinguir entre una mensualidad realmente no pagada y un problema temporal o bancario.
¿Cuándo paga normalmente la pensión el IMSS?
Para pensionados cuyo pago se realiza directamente por el IMSS, la regla general es que la mensualidad se encuentre disponible el primer día hábil de cada mes.
Cuando el primer día cae en sábado, domingo o existe otra condición dentro del calendario, la fecha puede recorrerse conforme al calendario institucional.
Consulta nuestra guía específica sobre el pago de pensión IMSS septiembre 2026.
¿Debes reclamar el mismo día que no ves el depósito?
No necesariamente.
La fecha oficial de pago no significa que todos los bancos mostrarán el movimiento exactamente a las 00:00 horas.
Puede existir una diferencia en la hora en que la institución financiera refleja la operación.
Si el depósito todavía no aparece durante las primeras horas, revisa nuevamente antes de concluir que existe una mensualidad no pagada.
Si después de la fecha correspondiente el dinero continúa sin aparecer, entonces sí conviene iniciar la aclaración.
¿Qué documento necesitas para reclamar la mensualidad?
Para el trámite por el propio pensionado, la ficha oficial solicita una identificación oficial vigente con fotografía.
Debe presentarse copia simple para integrar el expediente y el original o copia certificada para cotejo, conforme a las reglas publicadas por el Instituto.
Dependiendo de la situación, también conviene llevar documentos que ayuden a acreditar el problema, por ejemplo:
- estado de cuenta bancario;
- movimientos de la cuenta;
- comprobantes de meses anteriores;
- resolución o información de la pensión;
- documentación sobre un cambio reciente de cuenta bancaria;
- cualquier comprobante relacionado con la diferencia reclamada.
Estos documentos pueden facilitar la explicación de qué mensualidad falta o cuál es la diferencia.
¿Dónde se presenta la reclamación?
El IMSS señala que el trámite puede presentarse en:
la ventanilla de Control de Prestaciones Económicas de la Unidad de Medicina Familiar de adscripción.
El horario general publicado es:
8:00 a 15:00 horas
o el horario ampliado que determine el órgano administrativo correspondiente.
En Ciudad de México y Estado de México existen disposiciones adicionales para presentarlo en Subdelegaciones.
¿Dónde reclamar si eres pensionado IMSS en Delicias?
Si vives en Delicias, identifica primero cuál es tu Unidad de Medicina Familiar de adscripción y pregunta por el área de Control de Prestaciones Económicas.
No asumas que todos los pensionados de la ciudad necesariamente deben acudir a la misma unidad.
Si no recuerdas cuál tienes registrada, consulta nuestra guía sobre qué clínica del IMSS te corresponde en 2026.
¿El trámite tiene costo?
No.
El IMSS señala expresamente que sus trámites son gratuitos.
No necesitas pagar a gestores para:
- localizar una mensualidad;
- presentar una reclamación;
- pedir que revisen una diferencia;
- obtener un supuesto turno especial;
- “desbloquear” una pensión.
¿Qué pasa si recibiste la pensión, pero llegó menos dinero?
El mismo trámite IMSS-01-029-A contempla el reclamo de diferencias relativas al monto de la pensión.
Antes de presentar la aclaración compara:
- el depósito actual;
- los depósitos anteriores;
- descuentos;
- créditos;
- retenciones;
- conceptos extraordinarios;
- cualquier modificación reciente de la pensión.
Si después de revisar continúas detectando una diferencia que no puedes explicar, presenta la reclamación.
¿Un préstamo puede hacer que recibas menos pensión?
Dependiendo de la situación de cada pensionado, pueden existir descuentos autorizados relacionados con créditos u otros conceptos.
Por eso una cantidad menor no significa automáticamente que el IMSS dejó de pagar parte de la pensión.
Primero identifica si el descuento aparece relacionado con alguna obligación válida.
¿Qué pasa si cambiaste recientemente la cuenta bancaria?
Si solicitaste un cambio de cuenta poco antes de la fecha de pago, verifica que la modificación ya haya sido procesada.
No canceles precipitadamente la cuenta anterior hasta confirmar que el IMSS ya registra correctamente la nueva.
Consulta nuestra guía sobre cómo cambiar la cuenta bancaria de una pensión IMSS en 2026.
¿Qué pasa si la cuenta fue cerrada?
Si la cuenta utilizada para recibir la mensualidad fue cancelada antes de que el Instituto realizara la transferencia, el pago puede requerir una aclaración.
Acude con:
- identificación;
- documentación bancaria;
- información de la nueva cuenta, si ya realizaste un cambio;
- comprobantes del trámite;
- movimientos bancarios relevantes.
No proporciones una nueva CLABE por WhatsApp a una persona que diga representar al Instituto.
¿Qué pasa si la cuenta está bloqueada por el banco?
Debes distinguir entre:
el IMSS no realizó el pago
y
el banco recibió o administra una cuenta que tiene un problema.
Si la cuenta bancaria fue bloqueada, congelada, cancelada o presenta una restricción, pregunta primero al banco cuál es el estatus.
Después determina si también necesitas modificar la cuenta registrada ante el IMSS.
¿El IMSS puede volver a pagar una mensualidad que no llegó?
Precisamente para eso existe el trámite de mensualidades no cobradas.
Cuando el pensionado acredita que una mensualidad correspondiente no fue entregada y cumple los requisitos de la modalidad, puede solicitar la recuperación del pago.
No significa que el dinero se deposite automáticamente en el momento de presentar la solicitud: el Instituto debe revisar el caso.
¿Cuánto tarda el IMSS en resolver?
La ficha pública consultada del trámite IMSS-01-029-A explica los requisitos, documentos, lugar y horario de presentación, pero no muestra en esa página un plazo único de resolución aplicable a todos los casos.
Por eso no conviene prometer que el dinero será pagado en determinado número de días.
Cuando presentes la solicitud:
- pide un comprobante;
- conserva el folio o referencia;
- pregunta cómo dar seguimiento;
- confirma si necesitan documentación adicional.
¿Puedes reclamar varias mensualidades?
El trámite está diseñado para solicitar mensualidades de pensión no entregadas.
Si detectas más de un periodo pendiente, explica claramente qué meses reclamas y lleva documentación que permita identificar cada uno.
No mezcles movimientos bancarios de años distintos sin indicar exactamente cuál es la mensualidad faltante.
¿Qué pasa si nunca cobraste una pensión porque olvidaste revisar la cuenta?
No asumas que una mensualidad desaparece simplemente porque no retiraste efectivo.
Si el depósito entró correctamente a tu cuenta bancaria, el IMSS sí realizó el pago.
El problema sería distinto si la transferencia nunca fue realizada, fue rechazada o existe una diferencia institucional.
Por eso el estado de cuenta bancario resulta útil para acreditar qué ocurrió.
¿Puede reclamar la familia si el pensionado falleció?
Sí existe una modalidad específica.
El trámite IMSS-01-029-B permite que determinadas personas beneficiarias soliciten mensualidades o diferencias que no fueron cobradas en vida por el pensionado fallecido.
El IMSS contempla a las personas que correspondan conforme al artículo 501 de la Ley Federal del Trabajo y a las reglas del procedimiento.
No debe confundirse con solicitar una nueva pensión de viudez, orfandad o ascendientes.
¿Qué deben acreditar los familiares?
Para esta modalidad el IMSS exige, entre otros elementos:
- acreditar el fallecimiento del pensionado;
- acreditar parentesco, matrimonio o concubinato según corresponda;
- acreditar dependencia económica cuando aplique;
- comprobar que la persona pensionada estaba vigente;
- que existan mensualidades o diferencias no pagadas en vida.
Los documentos exactos cambian según quién realice la solicitud.
La ficha oficial puede requerir actas de nacimiento, matrimonio, defunción, identificaciones, comprobantes de domicilio y documentos adicionales conforme al tipo de beneficiario.
Puedes consultar la modalidad IMSS-01-029-B para familiares de pensionados fallecidos.
¿Cobrar mensualidades pendientes es igual que una pensión por viudez?
No.
Son trámites diferentes.
| Situación | Trámite |
|---|---|
| El pensionado estaba vivo y no recibió una mensualidad | IMSS-01-029-A |
| El pensionado falleció dejando mensualidades pendientes | IMSS-01-029-B |
| La esposa, esposo o pareja solicita una pensión derivada del fallecimiento | Pensión por viudez, si cumple requisitos |
No confundas recuperar dinero que ya correspondía al pensionado con solicitar una nueva prestación derivada de su fallecimiento.
¿Qué pasa si el pensionado dejó una deuda bancaria?
Las mensualidades de pensión pendientes y las deudas de una persona fallecida son asuntos distintos.
Si la familia también necesita revisar tarjetas, créditos o préstamos pendientes, consulta nuestra guía sobre deudas de una persona fallecida 2026.
¿Qué pasa si el problema es que tus datos personales están mal?
Un nombre, CURP, NSS o fecha de nacimiento incorrectos pueden requerir otro procedimiento.
No intentes resolver una inconsistencia de identidad únicamente mediante una reclamación de pago.
Consulta nuestra guía sobre Corrección de datos IMSS 2026.
¿Dónde pedir orientación telefónica?
El IMSS publica para dudas relacionadas con este trámite el:
800 623 23 23
y señala seleccionar la opción 3, Pensionados.
Antes de acudir puedes llamar para confirmar:
- la unidad donde debes presentarte;
- horario;
- documentos;
- si tu modalidad de pensión corresponde al trámite.
Cuidado con fraudes por una pensión “retenida”
Desconfía si alguien te llama asegurando que tiene localizado un depósito pendiente y que debes pagar una comisión para liberarlo.
No compartas:
- NIP;
- CVV;
- contraseñas;
- códigos recibidos por SMS;
- token bancario;
- fotografías completas de tarjetas;
- estado de cuenta completo;
- CURP o NSS en publicaciones abiertas.
El trámite de reclamación ante el IMSS es gratuito.
Pensión IMSS no depositada 2026: lo más importante
Si tienes una pensión IMSS no depositada en 2026 y tu mensualidad corresponde a una pensión a cargo del Gobierno Federal pagada a través del Instituto, puedes solicitar una aclaración mediante el trámite IMSS-01-029-A.
También puedes utilizarlo cuando sí recibiste la mensualidad, pero existe una diferencia en el monto que necesitas aclarar.
El trámite se realiza en Control de Prestaciones Económicas de tu Unidad de Medicina Familiar y es gratuito.
Antes de presentarte, revisa la fecha oficial de pago, tu estado de cuenta, la situación de la cuenta bancaria y si recientemente realizaste un cambio de CLABE.
Si el pensionado falleció dejando pagos pendientes, existe una modalidad distinta, IMSS-01-029-B, para las personas que acrediten el derecho correspondiente.
