La Junta Municipal de Agua y Saneamiento (JMAS) de Delicias puso en marcha el programa “Acércate a la Junta”, una estrategia que busca ofrecer alternativas económicas a los usuarios que mantienen adeudos por el servicio de agua potable y, al mismo tiempo, reducir el rezago existente en el padrón de la dependencia.
El director ejecutivo de la JMAS Delicias, Edgar Ruiz, informó que el programa estará vigente del 15 de agosto al 31 de octubre, periodo durante el cual los usuarios podrán acceder a distintos beneficios para regularizar sus cuentas.
De acuerdo con el funcionario, actualmente alrededor del 16 por ciento del padrón de usuarios presenta algún nivel de rezago, por lo que la iniciativa pretende facilitar el cumplimiento de las obligaciones de pago mediante descuentos y ajustes de acuerdo con las características de cada caso.
La estrategia, explicó Ruiz, responde a la instrucción de la gobernadora Maru Campos de buscar mecanismos que permitan a los ciudadanos cubrir de manera justa el costo del servicio, bajo la supervisión del director de la Junta Central de Agua y Saneamiento (JCAS), Mario Mata.
¿Qué descuentos ofrece el programa “Acércate a la Junta”?
La campaña está dirigida principalmente a usuarios que cuentan con tres meses o más de adeudo. Entre las alternativas contempladas se encuentran bonificaciones de hasta el 30 por ciento sobre el monto total del rezago, así como descuentos de hasta el 100 por ciento de los recargos generados.
La JMAS también contempla situaciones relacionadas con fugas de agua. Cuando una fuga haya sido involuntaria y ya se encuentre reparada, o cuando se determine que el consumo extraordinario obedeció a circunstancias ajenas al usuario, podrán analizarse ajustes especiales en la cuenta.
Estas alternativas buscan que los usuarios puedan acercarse al organismo operador y revisar su situación particular antes de que el adeudo continúe acumulándose.
El llamado de la dependencia es que las personas con cuentas pendientes aprovechen el periodo de vigencia del programa para conocer las opciones disponibles y establecer un mecanismo que les permita regularizar su situación.
Usuarios vulnerables podrán solicitar estudio socioeconómico
La JMAS Delicias también contempla condiciones especiales para usuarios que se encuentran en una situación de vulnerabilidad económica o que presentan alguna discapacidad.
Para estos casos existe la posibilidad de realizar un estudio socioeconómico, mediante el cual se analiza la situación particular de la familia y se determina si es procedente otorgar beneficios adicionales.
Dependiendo de las condiciones acreditadas, los descuentos pueden alcanzar hasta un 95 por ciento del adeudo, además de contemplar la posibilidad de una condonación total de los recargos, equivalente al 100 por ciento.
La medida busca evitar que las condiciones económicas de una familia se conviertan en un obstáculo para regularizar el servicio, al tiempo que permite al organismo atender cada caso de manera individual.
Estas son las sucursales y horarios de atención
Los usuarios interesados en conocer las condiciones de su cuenta o solicitar alguno de los beneficios del programa pueden acudir a cualquiera de las tres sucursales de la JMAS Delicias.
La atención se encuentra disponible en los siguientes puntos:
- Sucursal Centro: de 8:00 de la mañana a 3:00 de la tarde.
- Sucursal Nogales: de 8:30 de la mañana a 2:15 de la tarde.
- Sucursal Alameda: de 8:30 de la mañana a 2:15 de la tarde.
Edgar Ruiz reiteró la invitación a las familias delicienses que mantienen adeudos o que han enfrentado limitaciones relacionadas con su servicio de agua potable para que se acerquen a la JMAS durante el periodo de vigencia de “Acércate a la Junta”.
El objetivo es que los usuarios conozcan las opciones disponibles, aprovechen los descuentos correspondientes y puedan avanzar hacia la regularización de sus cuentas antes del 31 de octubre, fecha establecida para la conclusión del programa.
