El traspaso a PENSIONISSSTE 2026 permite cambiar la administración de una Cuenta Individual desde otra Afore hacia PENSIONISSSTE, sin perder los recursos acumulados, las aportaciones ni los rendimientos registrados.
El trabajador conserva la propiedad del dinero. Lo que cambia es la administradora encargada de invertir los recursos, enviar estados de cuenta, atender trámites y gestionar la Cuenta Individual.
El trámite es gratuito, generalmente requiere tener al menos un año en la Afore actual y puede tardar hasta 20 días hábiles desde la firma de la solicitud hasta la liquidación de los recursos.
Traspaso a PENSIONISSSTE 2026: ¿qué significa?
Es el procedimiento mediante el cual una persona solicita que su Cuenta Individual deje de ser administrada por una Afore y pase a PENSIONISSSTE.
El traspaso no significa:
- Retirar el dinero.
- Depositar los recursos en una cuenta bancaria.
- Perder semanas o años cotizados.
- Empezar una cuenta desde cero.
- Renunciar a aportaciones voluntarias.
Los recursos permanecen dentro del Sistema de Ahorro para el Retiro y se transfieren administrativamente entre las dos Afores.
La Comisión Nacional del Sistema de Ahorro para el Retiro mantiene la ficha oficial del traspaso de Afore, donde se explican los requisitos, documentos y plazos.
¿Quién puede solicitar el cambio?
Puede solicitarlo el titular de una Cuenta Individual registrada en otra Afore.
En el caso de personas menores de edad, el trámite puede realizarlo quien ejerza:
- La patria potestad.
- La tutela legal.
El cambio debe ser voluntario. Ningún patrón, sindicato, dependencia, asesor o familiar puede obligar al titular a elegir una administradora determinada.
¿Necesitas ser trabajador activo del ISSSTE?
No necesariamente.
PENSIONISSSTE puede administrar cuentas de:
- Trabajadores activos del ISSSTE.
- Extrajadores del sector público.
- Personas que también cotizaron al IMSS.
- Trabajadores independientes.
- Titulares de cuentas del Sistema de Ahorro para el Retiro.
Lo importante es que exista una Cuenta Individual susceptible de traspaso y que se cumplan las reglas de permanencia.
¿Cuánto tiempo debes permanecer en tu Afore actual?
La regla general exige tener al menos un año de permanencia en la Afore actual, contado desde:
- El registro inicial.
- El último traspaso realizado.
También pueden existir excepciones cuando:
- La Afore se fusiona.
- Existe una cesión de cartera.
- La administradora aumenta su comisión.
- Se solicita un segundo traspaso hacia una Afore que haya otorgado de manera consistente un mayor Rendimiento Neto.
No conviene asumir que cualquier cambio puede hacerse antes del año. La Afore receptora debe revisar si el caso cumple alguna excepción.
¿Qué documentos necesitas?
Para el trámite presencial se solicitan en original:
- Identificación oficial vigente con fotografía y firma.
- Constancia de CURP.
- Comprobante de domicilio no mayor a tres meses.
- RFC, cuando sea requerido o se desee incorporarlo al expediente.
- Número de Seguridad Social, cuando existan cotizaciones IMSS.
Las identificaciones aceptadas incluyen:
- Credencial para votar.
- Pasaporte.
- Matrícula consular.
¿Qué comprobantes de domicilio pueden servir?
El documento debe estar vigente, legible y sin tachaduras ni modificaciones.
Pueden aceptarse:
- Recibo de luz.
- Recibo de agua.
- Recibo de gas.
- Servicio de telefonía fija.
- Estado de cuenta bancario.
- Estado de cuenta de tienda departamental.
- Boleta predial.
- Constancia de situación fiscal.
Cuando se utilice la credencial para votar como comprobante, el domicilio debe coincidir con el registrado en el trámite.
¿Necesitas un Expediente de Identificación actualizado?
Sí.
La Afore debe contar con un Expediente de Identificación que incluya:
- Datos personales.
- Identificación oficial.
- Comprobante de domicilio.
- Fotografía.
- Firma manuscrita digital.
- Firma biométrica o electrónica SAR.
- Datos de contacto.
Quienes no cuenten con expediente actualizado pueden necesitar generar previamente un folio de identificación para traspaso mediante AforeMóvil.
Consulta nuestra guía sobre el Expediente de Identificación PENSIONISSSTE 2026.
¿Cómo realizar el traspaso paso a paso?
- Localiza la Afore que administra actualmente tu cuenta.
- Revisa cuánto tiempo llevas registrado en ella.
- Compara rendimiento neto, comisión y servicios.
- Comunícate con PENSIONISSSTE.
- Solicita la atención de un asesor previsional.
- Entrega identificación, CURP y comprobante de domicilio.
- Actualiza el Expediente de Identificación si es necesario.
- Firma la Solicitud de Traspaso.
- Firma el Contrato de Administración.
- Firma el Documento de Rendimiento Neto.
- Otorga el consentimiento mediante video o mecanismo autorizado.
- Guarda el folio.
- Espera la constancia de aceptación o rechazo.
¿Qué documentos firmas?
Durante el proceso se generan varios documentos.
Solicitud de Traspaso
Contiene los datos del trabajador y la petición formal de cambiar la Cuenta Individual hacia PENSIONISSSTE.
Contrato de Administración
Establece los derechos y obligaciones entre el titular y la nueva Afore.
Documento de Rendimiento Neto
Permite comparar el desempeño de las administradoras y confirmar que la decisión fue informada.
Consentimiento grabado
La administradora puede registrar un video donde el titular confirma que desea realizar el traspaso.
Revisa toda la información antes de firmar o grabar el consentimiento.
¿Cuánto tarda el traspaso a PENSIONISSSTE?
El plazo máximo publicado es de 20 días hábiles desde la firma de la Solicitud de Traspaso hasta la liquidación de los recursos.
El tiempo puede extenderse si:
- La CURP no coincide.
- El expediente biométrico está incompleto.
- No se cumple el año de permanencia.
- Existe una cuenta duplicada.
- Faltan documentos.
- La solicitud contiene errores.
- La Afore de origen necesita aclarar movimientos.
¿Cómo sabrás si fue aprobado?
PENSIONISSSTE debe informar el resultado mediante:
- Correo electrónico.
- Domicilio registrado.
- Constancia de Traspaso.
- Aviso de rechazo con los motivos correspondientes.
La Afore anterior debe enviar una constancia de liquidación dentro de los cinco días hábiles posteriores a la transferencia de los recursos.
¿Puedes cancelar la solicitud?
Sí.
La CONSAR establece que el trabajador puede cancelar el traspaso dentro de los cuatro días siguientes a la presentación de la solicitud.
Para cancelar:
- Contacta inmediatamente a PENSIONISSSTE.
- Proporciona el folio.
- Solicita formalmente la cancelación.
- Pide un comprobante.
- Verifica posteriormente que la cuenta permanezca en la Afore anterior.
No esperes al cuarto día para iniciar el procedimiento.
¿Por qué puede rechazarse?
Entre las causas posibles se encuentran:
- No cumplir el año mínimo de permanencia.
- CURP incorrecta.
- Identificación vencida.
- Comprobante de domicilio antiguo.
- Expediente de Identificación incompleto.
- Firmas que no coinciden.
- Cuenta bloqueada por otro trámite.
- Solicitud duplicada.
- Problemas con el consentimiento grabado.
Si el traspaso es rechazado, deben informarte el motivo para que puedas corregirlo.
¿El trámite tiene costo?
No. El cambio de Afore es gratuito.
No pagues por:
- Conseguir una cita.
- Acelerar el traspaso.
- Generar el folio.
- Actualizar el expediente.
- Obtener la constancia.
- Cancelar la solicitud.
¿Dónde se realiza?
Puede realizarse mediante un asesor previsional de PENSIONISSSTE o en un Centro de Atención al Público.
Los canales publicados son:
- 55 5062 0555.
- 800 400 1000.
- 800 400 2000.
- WhatsApp: 55 5062 0555.
- Correo: atencion@pensionissste.gob.mx.
- Correo: atencioncomercial@pensionissste.gob.mx.
La atención telefónica se publica de lunes a viernes de 8:00 a 20:00 horas y los sábados de 8:00 a 16:00 horas, en horario del centro de México.
¿Necesitas cita?
No es obligatoria.
Sin embargo, agendar puede reducir el tiempo de espera y facilitar que un asesor revise previamente los documentos.
Antes de acudir confirma:
- Ubicación del Centro de Atención.
- Horario vigente.
- Documentos originales.
- Necesidad de copias.
- Estado del expediente biométrico.
¿También puede hacerse por AforeMóvil o AforeWeb?
Los canales digitales pueden utilizarse para iniciar o completar determinados pasos del traspaso, de acuerdo con la situación del expediente y las reglas vigentes.
Mediante las plataformas pueden realizarse acciones como:
- Generar el folio de identificación.
- Validar datos.
- Firmar electrónicamente.
- Confirmar el consentimiento.
- Consultar el estatus.
Cuando el sistema requiera validación adicional, será necesario acudir presencialmente.
¿Conviene cambiarse a PENSIONISSSTE?
La decisión debe tomarse después de comparar:
- Rendimiento neto.
- Comisión.
- Servicio al cliente.
- Disponibilidad de sucursales.
- Herramientas digitales.
- Atención a trabajadores ISSSTE.
- Historial de rendimientos.
Un rendimiento alto en un periodo anterior no garantiza el mismo resultado futuro.
¿Cuál es la comisión de PENSIONISSSTE en 2026?
El material institucional de 2026 publica una comisión de 0.52% anual sobre los recursos administrados, con vigencia señalada hasta el 31 de diciembre de 2026.
Antes de realizar el cambio, revisa la comisión vigente directamente en la CONSAR, porque puede modificarse mediante autorización oficial.
¿Qué pasa con el saldo durante el cambio?
Los recursos no se entregan al trabajador.
La Afore de origen transfiere a PENSIONISSSTE:
- Aportaciones obligatorias.
- Rendimientos.
- Ahorro Solidario.
- Aportaciones voluntarias transferibles.
- Subcuentas que forman parte de la Cuenta Individual.
Después del cambio debes comparar el saldo inicial de PENSIONISSSTE con la constancia de liquidación de la Afore anterior.
¿Se pierden años cotizados?
No.
Los años de servicio y periodos cotizados son reconocidos por el instituto correspondiente, no dependen de la Afore que administra el dinero.
Sin embargo, conviene verificar:
- Todos los periodos laborales.
- Dependencias registradas.
- Saldos de vivienda.
- Ahorro Solidario.
- Aportaciones voluntarias.
¿Qué pasa si existen dos cuentas?
Antes del traspaso puede ser necesario unificar los registros.
Consulta nuestra guía sobre la unificación de cuentas PENSIONISSSTE 2026.
¿Qué pasa si aparecen recursos de otra persona?
En ese caso debe revisarse una separación de cuentas antes de concluir el cambio.
Consulta nuestra guía sobre la separación de cuentas PENSIONISSSTE 2026.
¿Qué debes revisar después del traspaso?
- Solicita o descarga el nuevo estado de cuenta.
- Confirma nombre, CURP y RFC.
- Compara el saldo transferido.
- Revisa Ahorro Solidario y aportaciones voluntarias.
- Verifica beneficiarios.
- Actualiza teléfono y correo.
- Guarda la constancia de liquidación.
Consulta nuestra guía sobre el estado de cuenta PENSIONISSSTE 2026.
¿Debes volver a registrar beneficiarios?
Conviene revisar que la información haya quedado correctamente integrada en la nueva administradora.
Consulta nuestra guía sobre los beneficiarios PENSIONISSSTE 2026.
Fraudes que debes evitar
No aceptes ayuda de personas que prometan:
- Transferir la cuenta mediante un depósito.
- Aumentar artificialmente el saldo.
- Evitar el plazo de permanencia.
- Firmar por ti.
- Cambiarte sin consentimiento.
- Entregar el dinero en efectivo.
Nunca compartas contraseñas, códigos de verificación, firma electrónica ni fotografías de documentos con números desconocidos.
Errores que debes evitar
- Cambiarte sin comparar rendimiento neto.
- No revisar la comisión.
- Ignorar el año de permanencia.
- Presentar una identificación vencida.
- No actualizar el expediente biométrico.
- Firmar sin leer.
- No guardar el folio.
- No revisar la constancia de liquidación.
- No cancelar dentro de los cuatro días cuando cambiaste de decisión.
- Pagar a gestores.
Pasos rápidos para cambiarte
- Localiza tu Afore actual.
- Confirma que cumpliste el año de permanencia.
- Compara rendimiento, comisión y servicios.
- Reúne identificación, CURP y domicilio.
- Actualiza tu Expediente de Identificación.
- Contacta a PENSIONISSSTE.
- Firma la Solicitud de Traspaso.
- Conserva el folio.
- Espera la resolución de hasta 20 días hábiles.
- Revisa el nuevo estado de cuenta.
El traspaso a PENSIONISSSTE 2026 permite cambiar la administración de una Cuenta Individual sin retirar ni perder los recursos acumulados.
El trámite es gratuito, requiere expediente actualizado, identificación, CURP y comprobante de domicilio. La regla general exige un año de permanencia en la Afore actual, el plazo máximo es de 20 días hábiles y la solicitud puede cancelarse dentro de los cuatro días siguientes.
