Chilapa de Álvarez, Guerrero.— La Comisión Nacional de los Derechos Humanos (CNDH) emitió la Recomendación 29/2026 dirigida a IMSS-Bienestar por violaciones a los derechos humanos de una mujer que sufrió violencia obstétrica y cuyo recién nacido falleció en el Hospital General de Chilapa de Álvarez, luego de presuntas omisiones y retrasos en la atención médica.
De acuerdo con el organismo, la madre ingresó al área de Urgencias el 25 de enero de 2025 por complicaciones relacionadas con el parto. Posteriormente fue trasladada al área de obstetricia, donde le informaron que era necesaria una cesárea.
Sin embargo, la revisión del expediente permitió establecer que la intervención quirúrgica se demoró aproximadamente tres horas, pese a que existían indicios de una urgencia obstétrica que comprometía la vida del bebé.
CNDH documenta retraso en la atención obstétrica
La Comisión determinó que la demora contribuyó al sufrimiento fetal y a complicaciones graves en la salud del recién nacido.
Según la información difundida por el organismo, después del nacimiento el bebé requería vigilancia especial en el cunero patológico; no obstante, fue enviado al área de alojamiento con su madre.
La CNDH consideró que las decisiones adoptadas durante la atención médica afectaron los derechos a la protección de la salud materna, a una vida libre de violencia obstétrica e institucional, así como el interés superior de la niñez y los derechos a la salud y a la vida del recién nacido.
Bebé falleció tras solicitud de atención médica
El organismo también documentó que, después del nacimiento, la madre observó que su bebé tenía la boca morada y solicitó que fuera revisado por personal médico. De acuerdo con su testimonio, recibió como respuesta que esa coloración era normal y que no debía preocuparse.
La mujer relató que, cerca de las 23:00 horas, escuchó que personal de enfermería se retiró a cenar debido a un convivio. Aproximadamente 15 minutos después, el recién nacido falleció, según el relato incorporado en la información de la CNDH.
La Comisión señaló que la atención recibida y la falta de información adecuada ocasionaron afectaciones emocionales a la madre y a sus familiares.
IMSS-Bienestar deberá brindar atención psicológica
Entre las medidas establecidas en la recomendación, la CNDH solicitó a IMSS-Bienestar proporcionar atención psicológica y tanatológica gratuita, inmediata y accesible a las víctimas.
También pidió colaborar con el Órgano Interno de Control para que se investiguen los hechos y se determinen las posibles responsabilidades administrativas del personal involucrado.
Otra de las medidas consiste en implementar capacitación continua para el personal médico de ginecología y obstetricia del Hospital General de Chilapa, con énfasis en derechos humanos, atención de la salud materna y prevención de la violencia obstétrica.
Caso coincide con cambios en el sistema de salud
La recomendación se da en un contexto de cuestionamientos sobre el funcionamiento de los servicios públicos de salud y las condiciones en las que trabaja el personal médico.
El 23 de octubre de 2026, la presidenta Claudia Sheinbaum presentó el Consejo Asesor para la Transformación Digital del Sector Salud, iniciativa que busca mejorar el seguimiento de medicamentos e insumos médicos, inicialmente en el IMSS y en IMSS-Bienestar.
El Gobierno federal planteó que el grupo presente resultados iniciales en un mes y que la implementación del nuevo sistema comience en enero de 2027.
Aunque esta estrategia se enfoca en el abastecimiento y la distribución de insumos, el caso documentado por la CNDH también pone de relieve la importancia de garantizar atención médica oportuna, personal capacitado y protocolos adecuados para proteger la salud y la vida de pacientes y recién nacidos.
