Mi Cuenta Infonavit 2026 es el portal personal desde el que puedes revisar cuánto ahorro tienes para vivienda, consultar si ya puedes solicitar un crédito, conocer el monto disponible en tu precalificación, revisar cuánto debes si ya tienes financiamiento y descargar movimientos o estados de cuenta sin tener que acudir primero a una oficina.
Para crear tu cuenta debes tener a la mano tu Número de Seguridad Social (NSS), CURP, RFC con homoclave, correo electrónico personal y número de celular. El Infonavit recomienda además verificar que tus datos sean iguales en el Instituto, el IMSS, tu Afore y con tu patrón.
La cuenta es gratuita y los trámites del Infonavit también lo son. No necesitas pagar a un gestor para registrarte, consultar tu ahorro o revisar la precalificación de un crédito.
Mi Cuenta Infonavit 2026: ¿dónde entrar?
El acceso oficial se realiza desde:
Antes de capturar información personal, revisa que estés realmente dentro del dominio oficial del Instituto.
Desde esta plataforma puedes realizar distintos trámites dependiendo de si únicamente tienes ahorro acumulado, estás buscando un crédito o ya tienes un financiamiento vigente.
¿Qué necesitas para registrarte?
El Centro de Ayuda del Infonavit establece cinco datos principales para crear una cuenta:
- Número de Seguridad Social (NSS): 11 dígitos.
- CURP: 18 caracteres.
- RFC: 13 caracteres incluyendo homoclave.
- Correo electrónico personal.
- Número de teléfono celular personal: 10 dígitos.
El Instituto recomienda utilizar un correo personal y no una dirección perteneciente a tu trabajo o escuela, ya que podrías perder posteriormente el acceso a esa cuenta.
También señala que el teléfono celular debe ser personal y no estar registrado previamente con otra cuenta.
¿Cómo crear Mi Cuenta Infonavit paso a paso?
- Ingresa al portal oficial de Mi Cuenta Infonavit.
- Selecciona la opción para crear o registrar una cuenta.
- Captura tu NSS, CURP y RFC.
- Verifica que la información personal mostrada sea correcta.
- Registra un correo electrónico personal y tu teléfono celular.
- Completa las validaciones y códigos de seguridad que solicite el sistema.
- Conserva correctamente tus datos de acceso para futuras consultas.
Si el sistema detecta inconsistencias entre la información capturada y la registrada en las bases oficiales, primero tendrás que corregirlas antes de utilizar determinados servicios.
¿Por qué es importante que NSS, CURP y RFC coincidan?
Porque estos datos identifican al mismo trabajador en diferentes instituciones.
El Infonavit recomienda comprobar que sean correctos y coincidan con la información existente en:
- Infonavit.
- IMSS.
- Tu Afore.
- Tu patrón o empresa.
Una diferencia en nombres, CURP, RFC o NSS puede provocar problemas para localizar aportaciones o completar algún trámite.
¿Qué hacer si tu CURP aparece incorrecta?
Durante el registro, el sistema valida la información asociada con tu CURP.
Si aparece una inconsistencia, el propio Infonavit señala que puede ser necesario revisar los datos registrados ante tu Afore y la autoridad correspondiente.
Si ya tienes una cuenta, existen además opciones dentro de Mi Perfil relacionadas con la corrección de CURP y nombre.
No crees una segunda identidad ni utilices una CURP distinta para intentar superar el error.
¿Y si el problema está en el RFC?
El RFC que utilices debe tener 13 caracteres incluyendo la homoclave.
Si no lo conoces o necesitas verificarlo, utiliza los servicios oficiales del Servicio de Administración Tributaria.
El Infonavit también contempla mecanismos de corrección cuando detecta inconsistencias en el RFC durante el proceso de registro.
¿Qué pasa si no sabes tu NSS?
El Número de Seguridad Social es asignado por el IMSS y consta de 11 dígitos.
Si no lo recuerdas, puedes localizarlo mediante los servicios digitales oficiales del Instituto Mexicano del Seguro Social.
No pagues a páginas externas únicamente para averiguar tu NSS.
¿Qué puedes consultar en Mi Cuenta Infonavit?
La plataforma concentra buena parte de la relación digital entre el trabajador y el Instituto.
Dependiendo de tu situación puedes consultar o gestionar temas como:
- Ahorro acumulado para vivienda.
- Resumen de movimientos.
- Precalificación para crédito.
- Monto que podrías obtener.
- Saldo de un crédito vigente.
- Movimientos y estados de cuenta.
- Pagos.
- Avisos relacionados con retenciones.
- Pagos en exceso.
- Trámites posteriores a la liquidación del crédito.
¿Cómo saber cuánto ahorro tienes en Infonavit?
Dentro de Mi Cuenta Infonavit puedes ingresar a los servicios relacionados con Mi Ahorro.
El Instituto permite consultar cuánto tienes acumulado y también descargar un Resumen de Movimientos para revisar el detalle de las aportaciones que se han registrado.
El sistema puede mostrar recursos correspondientes a distintos periodos de ahorro, según la historia laboral de cada persona.
El ahorro de vivienda se forma con las aportaciones patronales correspondientes y no debe confundirse con dinero disponible para retirar libremente mientras continúas trabajando.
¿Puedes revisar las aportaciones de tu patrón?
Sí. El Resumen de Movimientos permite dar seguimiento a los recursos registrados en tu ahorro de vivienda.
Esto es importante porque te permite detectar si las aportaciones esperadas están apareciendo correctamente.
Si identificas movimientos en proceso aclaratorio o aportaciones que no se han registrado como deberían, revisa primero tus datos personales y utiliza los canales oficiales del Infonavit para solicitar orientación.
¿Cómo saber si ya puedes pedir un crédito?
Mi Cuenta Infonavit es también el punto de entrada para la precalificación.
Dentro de la sección relacionada con Tramitar mi crédito puedes consultar si ya cumples las condiciones para solicitar un financiamiento y conocer el monto que el Instituto podría ofrecerte conforme a tu situación.
El resultado es individual.
No conviene utilizar el préstamo obtenido por un amigo o compañero con salario similar para calcular cuánto te prestarán a ti.
¿Dónde aparece cuánto te presta Infonavit?
La cantidad se consulta dentro de la sección de Precalificación y puntos de Mi Cuenta Infonavit.
Ahí puedes conocer las características del financiamiento disponible para tu perfil antes de comenzar a buscar una vivienda.
La capacidad de crédito depende de la información que el Instituto tenga de cada trabajador y no de una tabla genérica publicada en redes sociales.
¿Ya tienes crédito? Aquí puedes revisar cuánto debes
Si actualmente estás pagando una vivienda, Mi Cuenta Infonavit permite revisar la información desde la sección Mi Crédito.
El Centro de Ayuda del Instituto señala la ruta:
Mi Crédito > Saldos y Movimientos.
Ahí puedes revisar la situación actual del financiamiento y posteriormente entrar a las opciones relacionadas con movimientos y estados de cuenta.
¿Cómo descargar el estado de cuenta Infonavit?
Dentro de:
Mi Crédito > Saldos y Movimientos > Mis Movimientos y estados de cuenta
puedes consultar la información correspondiente a tu crédito.
Este documento es útil para revisar pagos, saldo y movimientos antes de presentar una aclaración.
En las siguientes notas de este clúster vamos a separar precisamente la consulta de deuda y el estado de cuenta para responder paso a paso cada intención de búsqueda.
¿Puedes pagar tu crédito desde Mi Cuenta Infonavit?
El portal también incorpora opciones relacionadas con el pago de créditos.
Por ejemplo, si dejaste de trabajar y debes realizar el pago por tu cuenta, el Instituto indica que puedes consultar cuánto corresponde dentro de Mi Crédito > Saldos y Movimientos y revisar la información identificada para pago por cuenta propia.
También existen distintos medios oficiales para realizar pagos, dependiendo de la operación.
No hagas transferencias utilizando cuentas o CLABE enviadas por supuestos asesores mediante WhatsApp.
¿Qué pasa si ya terminaste de pagar?
Mi Cuenta Infonavit también es importante después de la última mensualidad.
El Instituto permite comprobar dentro de Saldos y Movimientos si el crédito ya aparece como “Liquidado”.
Una vez confirmado, todavía pueden existir trámites adicionales.
Entre ellos:
- Revisar si existen pagos en exceso.
- Solicitar devolución cuando corresponda.
- Obtener el aviso para que el patrón deje de realizar descuentos.
- Generar documentación para iniciar la cancelación de la hipoteca.
Pagar la última mensualidad y liberar jurídicamente la vivienda no son exactamente el mismo paso.
¿Cómo saber si tienes pagos en exceso?
Después de liquidar un crédito, dentro de Mi Cuenta Infonavit puedes revisar si existe un saldo a favor relacionado con Pagos en exceso.
Cuando efectivamente existe dinero a favor, el Instituto dispone de procedimientos para solicitar su devolución.
No todos los acreditados tendrán saldo por recuperar, así que primero consulta tu propia cuenta antes de asumir que te corresponde una cantidad.
¿Cómo evitar que te sigan descontando después de pagar?
Si ya terminaste de pagar y continúas trabajando, revisa el trámite del Aviso de Suspensión y Retención.
Ese documento sirve para que el patrón conozca que debe detener el descuento relacionado con el financiamiento liquidado.
El propio Infonavit permite obtener información sobre este aviso mediante Mi Cuenta.
¿Puedes iniciar la cancelación de hipoteca en línea?
Después de verificar que el crédito esté liquidado, Mi Cuenta Infonavit también permite generar la Carta de Instrucción de Cancelación de Hipoteca cuando corresponde.
Ese documento forma parte del procedimiento posterior para liberar el gravamen mediante la vía que aplique en cada entidad.
No debes confundir la liquidación financiera del crédito con la cancelación registral de la hipoteca.
¿Qué pasa si trabajaste para Gobierno y después para una empresa?
Si durante tu vida laboral acumulaste recursos tanto en FOVISSSTE como en Infonavit, puede existir una ruta distinta para aprovechar esos recursos dependiendo de si tienes un crédito vigente y cumples con los requisitos.
En El Pionero tenemos una guía específica sobre la portabilidad FOVISSSTE-Infonavit 2026, que explica cuándo el ahorro de un instituto puede ayudar a amortizar un crédito en el otro.
¿Qué pasa si ya no tienes acceso al correo?
Si todavía puedes entrar a tu cuenta con el correo registrado, Infonavit permite actualizar la dirección desde la sección Mi Perfil.
Después de modificarla, debes utilizar el nuevo correo en tus siguientes accesos.
Si el problema impide por completo ingresar a la cuenta, utiliza los mecanismos de recuperación y atención oficiales en lugar de crear cuentas duplicadas.
¿Por qué conviene usar un correo personal?
Porque una cuenta de trabajo o escuela puede dejar de estar disponible cuando cambias de empleo o concluyes tus estudios.
El Infonavit recomienda expresamente proporcionar un correo personal, mantener espacio disponible en la bandeja y revisar también el apartado de correo no deseado cuando esperes códigos o mensajes de activación.
¿Qué pasa si no llega el código de activación?
Primero revisa tu bandeja de entrada y la carpeta de correo no deseado o spam.
Comprueba además que el correo haya sido escrito correctamente durante el registro.
Si el problema continúa, utiliza el Centro de Ayuda o Infonatel.
Ojo si el código del celular no coincide
El Centro de Ayuda del Infonavit incluso contempla casos en los que el usuario recibe un código de cuatro dígitos y el sistema solicita seis.
En ese escenario, la institución indica acudir al Centro de Servicio Infonavit más cercano con una identificación oficial para solicitar atención.
¿A qué teléfono puedes llamar?
Infonatel mantiene los siguientes números oficiales:
- 55 9171 5050 desde Ciudad de México.
- 800 008 3900 desde cualquier parte del país.
Utiliza esos canales si detectas inconsistencias que no consigues resolver mediante la plataforma.
¿Necesitas ir al Cesi para consultar tu saldo?
No necesariamente.
Muchas consultas pueden resolverse desde Mi Cuenta Infonavit antes de acudir presencialmente.
Por ejemplo, ahorro, movimientos, precalificación, información del crédito y estado de cuenta cuentan con opciones digitales.
Si finalmente necesitas atención presencial, revisa previamente si el trámite requiere cita para evitar tiempos de espera.
No le des tu contraseña a un “asesor Infonavit”
La cuenta contiene información financiera y personal.
No compartas con terceros:
- Contraseña.
- Códigos de activación.
- NSS completo.
- CURP.
- RFC.
- Datos bancarios.
- Fotografías de documentos personales.
Los trámites del Infonavit son gratuitos y nadie puede garantizarte un crédito mayor únicamente por tener acceso a tu cuenta.
¿Qué debes revisar apenas entres?
Si nunca habías utilizado el portal, empieza por cuatro cosas:
- Comprueba que tus datos personales sean correctos.
- Revisa cuánto ahorro aparece registrado.
- Consulta tu precalificación si buscas comprar vivienda.
- Si ya tienes un crédito, revisa saldo, movimientos y estado de cuenta.
Con eso puedes identificar cuál es realmente tu siguiente trámite.
Mi Cuenta será el punto de partida para los siguientes trámites
Mi Cuenta Infonavit 2026 concentra servicios que permiten consultar desde el ahorro de vivienda hasta la situación de un crédito que ya estás pagando.
Para registrarte necesitas NSS, CURP, RFC, correo electrónico personal y un número de celular. Antes de continuar, verifica que tus datos coincidan con los que tienen IMSS, Infonavit, Afore y tu patrón.
Una vez dentro puedes revisar el ahorro acumulado, movimientos, precalificación, monto de crédito, saldos, estados de cuenta y distintos trámites asociados con el financiamiento.
La recomendación es comenzar siempre por tu información real dentro del portal oficial y no por tablas, simulaciones o supuestos montos compartidos en redes sociales.
Fuente oficial: Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores (Infonavit).
