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Robo agravado en Delicias: vinculan a proceso a tres imputados por asalto a transeúnte

Tres hombres fueron vinculados a proceso por su probable responsabilidad en el delito de robo agravado, luego de que presuntamente amagaron con un objeto con características de arma de fuego a un transeúnte para despojarlo de su teléfono celular y unos audífonos en la colonia Independencia de Delicias.

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La Fiscalía de Distrito Zona Centro (FDZC), a través de la Unidad de Investigación Especializada en Delitos de Robo, informó que los imputados son Emmanuel C. M., Luis Fernando B. C. y Obed David C. A.

La resolución judicial se obtuvo durante la continuación de la audiencia, celebrada el pasado miércoles, después de que el Ministerio Público presentó datos de prueba ante un juez de Control del Distrito Judicial Abraham González.

Así ocurrió el presunto robo en la colonia Independencia

De acuerdo con la investigación ministerial, los hechos ocurrieron el 7 de octubre de 2026, en el cruce de la avenida 16 de Septiembre y la calle Morelos, en la colonia Independencia.

La Fiscalía señaló que los tres imputados presuntamente utilizaron un objeto con características de arma de fuego para intimidar a la víctima y quitarle sus pertenencias.

Entre los artículos sustraídos se encontraban un teléfono celular y unos audífonos.

Según la información oficial, después del presunto asalto los señalados intentaron escapar a bordo de un vehículo en el que viajaban. Sin embargo, fueron detenidos en términos de flagrancia y posteriormente puestos a disposición del Ministerio Público para las investigaciones correspondientes.

Juez impone prisión preventiva a los tres imputados

Tras analizar los datos de prueba presentados por la representación social, el juez de Control determinó vincular a proceso a los tres hombres por su probable participación en el delito de robo agravado.

Como medida cautelar, la autoridad judicial les impuso prisión preventiva, por lo que permanecerán bajo esta disposición durante el desarrollo del procedimiento, conforme a los términos establecidos por el órgano jurisdiccional.

Asimismo, se fijó un plazo de dos meses para el cierre de la investigación complementaria, periodo durante el cual el Ministerio Público podrá continuar con las diligencias necesarias para fortalecer la carpeta de investigación.

La causa penal quedó identificada con el número 621/2026, correspondiente al Distrito Judicial Abraham González.

Fiscalía continúa las investigaciones

La Fiscalía de Distrito Zona Centro señaló que la vinculación a proceso deriva del trabajo de investigación realizado por los agentes del Ministerio Público, quienes aportaron elementos para sustentar la probable responsabilidad de los imputados ante la autoridad judicial.

El caso forma parte de las investigaciones por delitos patrimoniales atendidas por la unidad especializada en robo en el municipio de Delicias.

Durante el plazo complementario, las autoridades deberán continuar con las diligencias correspondientes para esclarecer los hechos y avanzar en el proceso penal.

Es importante precisar que la vinculación a proceso no constituye una sentencia condenatoria. De acuerdo con el artículo 13 del Código Nacional de Procedimientos Penales, los tres imputados se presumen inocentes mientras no se declare su responsabilidad mediante una sentencia emitida por la autoridad judicial.

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Cómo cambiar el teléfono de Mi Cuenta Infonavit en 2026

Cambiar teléfono Infonavit es un procedimiento importante cuando tienes un nuevo número celular o ya no puedes utilizar el que registraste originalmente en Mi Cuenta Infonavit. Si todavía puedes iniciar sesión, la actualización debe realizarse desde la sección Mi Perfil.

El nuevo número debe tener 10 dígitos, ser personal y no estar asociado con otra cuenta. Si perdiste simultáneamente el acceso al teléfono, al correo y a la contraseña, probablemente necesitarás solicitar ayuda directa al Instituto para comprobar tu identidad.

Cambiar teléfono Infonavit paso a paso

Para actualizar tus datos de contacto, sigue este procedimiento:

  1. Entra al portal oficial de Mi Cuenta Infonavit.
  2. Inicia sesión con tu correo electrónico y contraseña.
  3. Abre el apartado Mi Perfil.
  4. Localiza la sección de datos de contacto.
  5. Selecciona la opción para actualizar el número celular.
  6. Captura los 10 dígitos del nuevo teléfono.
  7. Completa la verificación solicitada.
  8. Guarda los cambios y confirma que el número aparezca correctamente.

El Infonavit recomienda mantener actualizados tanto el correo electrónico como el teléfono, ya que estos datos pueden utilizarse para enviar avisos y validar operaciones dentro de la cuenta.

Puedes revisar las indicaciones vigentes en el Centro de Ayuda oficial del Infonavit.

Requisitos del nuevo número celular

Antes de intentar cambiar teléfono Infonavit, comprueba que el nuevo número cumpla con estas condiciones:

  • Debe tener 10 dígitos.
  • Debe pertenecer a la persona titular de la cuenta.
  • No debe estar registrado en otra cuenta de Infonavit.
  • Debe encontrarse activo y tener señal.
  • Debe poder recibir mensajes o códigos de verificación.

No registres el número de un gestor, vendedor de vivienda, compañero de trabajo o familiar que también tenga una cuenta. Esto podría impedir futuras verificaciones y poner en riesgo tus datos personales.

¿Qué hacer si ya no tienes el número anterior?

Si todavía conoces tu correo y contraseña, intenta iniciar sesión normalmente. Una vez dentro, entra a Mi Perfil y registra el nuevo teléfono.

Si el portal solicita un código enviado exclusivamente al número anterior, no compartas tus documentos con personas que prometan cambiarlo por medio de WhatsApp. Comunícate con Infonatel para confirmar si tu caso puede resolverse por teléfono o requiere atención presencial.

Cuando tampoco recuerdes la contraseña, consulta nuestra guía para recuperar contraseña Infonavit.

¿Por qué dice que el teléfono ya está registrado?

Al tratar de cambiar teléfono Infonavit, el sistema puede indicar que el celular ya está siendo utilizado. El Instituto explica que un mismo número no puede existir en diferentes cuentas.

El mensaje puede aparecer porque:

  • El número fue registrado anteriormente en otra cuenta.
  • Otra persona utilizó ese celular para crear su usuario.
  • El número fue reasignado por la compañía telefónica.
  • Intentas utilizar el mismo teléfono para dos participantes de un crédito mancomunado.
  • Existe un registro anterior que ya no recuerdas.

Si reconoces la otra cuenta, utiliza un número diferente. Si estás seguro de que el teléfono no debería encontrarse registrado, envía la información solicitada mediante el formulario de contacto disponible en la sección de ayuda del Instituto.

¿Una pareja puede usar el mismo número?

No. Aunque dos personas estén casadas, vivan juntas o compartan un crédito, cada una debe contar con un teléfono y correo propios para ingresar a Mi Cuenta Infonavit.

En los créditos mancomunados tampoco debe utilizarse el mismo celular para ambas cuentas. Cada participante administra sus credenciales individualmente.

Compartir el número puede provocar mensajes de registro duplicado o problemas al intentar recuperar el acceso.

¿Qué pasa si recibes un código de cuatro dígitos?

Existe un problema específico reconocido por el Instituto: el usuario recibe un código de cuatro dígitos, pero el sistema solicita capturar seis.

En este caso, el Centro de Ayuda recomienda acudir al Centro de Servicio Infonavit más cercano con una identificación oficial vigente.

No intentes completar los espacios agregando ceros ni solicites códigos continuamente. El problema debe revisarse para validar correctamente la cuenta.

¿También debes actualizar el correo?

Aprovecha la revisión de Mi Perfil para verificar que tu correo siga funcionando. Tener ambos datos actualizados facilita la recuperación de la cuenta si posteriormente pierdes la contraseña.

Si necesitas sustituir la dirección registrada, consulta cómo cambiar el correo Infonavit.

Utiliza siempre un correo personal. No registres una dirección perteneciente a tu empresa o escuela, porque podrías perderla al terminar esa relación.

¿Cuándo debes acudir a una oficina?

La actualización ordinaria puede realizarse por internet. Sin embargo, podrías necesitar atención presencial cuando:

  • No puedes entrar a Mi Cuenta Infonavit.
  • Perdiste el teléfono y el correo registrados.
  • El número aparece asociado con otra cuenta sin explicación.
  • Recibes un código de cuatro dígitos y el sistema solicita seis.
  • Existe una cuenta duplicada.
  • El Instituto necesita validar personalmente tu identidad.

Antes de trasladarte, consulta cómo obtener una cita en Infonavit y confirma cuáles documentos deberás presentar.

Teléfonos oficiales de Infonavit

Para pedir orientación antes de acudir a una oficina, utiliza estos números:

  • 800 008 3900, desde cualquier parte de México.
  • 55 9171 5050, desde la Ciudad de México.

La atención personalizada está disponible de lunes a viernes de 7:30 a 21:00 horas, y sábados, domingos y días festivos de 9:00 a 15:00 horas.

En nuestra guía del teléfono de Infonavit puedes revisar los horarios y la información que conviene tener preparada antes de comunicarte.

Protege tu cuenta cuando cambies de celular

Después de cambiar teléfono Infonavit, revisa que no hayas dejado abierta tu cuenta en el dispositivo anterior. También protege el correo vinculado y modifica su contraseña si sospechas que alguien más puede utilizarlo.

Nunca compartas por mensaje:

  • Contraseña de Mi Cuenta Infonavit.
  • Códigos temporales de verificación.
  • Número de Seguridad Social completo.
  • CURP y RFC acompañados de fotografías de tu identificación.
  • Capturas donde aparezcan datos de tu crédito.

Un asesor legítimo no necesita que le entregues la contraseña ni los códigos enviados a tu teléfono.

Lo más importante

Para cambiar teléfono Infonavit, inicia sesión, abre Mi Perfil, registra un número personal de 10 dígitos y completa la verificación. El celular no debe estar asociado con otra cuenta.

Si perdiste todos tus medios de acceso, el número aparece registrado sin motivo o el código recibido no coincide con los dígitos solicitados, comunícate con Infonatel o acude a un Cesi con identificación oficial.

Fuente: Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores.

Cómo cambiar el correo de Mi Cuenta Infonavit en 2026

Cambiar correo Infonavit es posible desde la sección Mi Perfil de Mi Cuenta Infonavit cuando todavía puedes iniciar sesión. Después de guardar la nueva dirección, tendrás que utilizarla la próxima vez que quieras entrar al portal.

El procedimiento puede complicarse cuando también olvidaste la contraseña, ya no tienes acceso al número telefónico registrado o el sistema indica que el nuevo correo ya pertenece a otra cuenta. Cada situación requiere una solución diferente.

Cambiar correo Infonavit paso a paso

El Instituto señala que la actualización se realiza directamente dentro de Mi Cuenta Infonavit. Sigue estos pasos:

  1. Entra al portal oficial de Mi Cuenta Infonavit.
  2. Escribe el correo que utilizas actualmente para ingresar.
  3. Captura tu contraseña.
  4. Abre la sección Mi Perfil.
  5. Localiza la opción para actualizar los datos de contacto.
  6. Escribe el nuevo correo electrónico.
  7. Completa la verificación solicitada por el sistema.
  8. Guarda los cambios.

Una vez actualizado el dato, recuerda que el siguiente inicio de sesión debe realizarse con el nuevo correo. El anterior dejará de ser el usuario que utilizarás para entrar.

Puedes consultar las indicaciones vigentes en el Centro de Ayuda oficial del Infonavit.

¿Puedes cambiarlo si ya no tienes acceso al correo anterior?

Sí, siempre que todavía conozcas el correo registrado y la contraseña que utilizas para iniciar sesión. No necesitas abrir la bandeja del correo anterior para entrar si el portal no solicita una comprobación adicional.

Ingresa normalmente y después realiza el cambio desde Mi Perfil. Utiliza una cuenta personal a la que puedas acceder permanentemente.

No conviene registrar un correo del trabajo o de la escuela, porque podrías perderlo cuando termine tu relación laboral o académica.

¿Qué pasa si tampoco recuerdas la contraseña?

Si no puedes iniciar sesión, primero intenta restablecer la clave. En nuestra guía para recuperar contraseña Infonavit explicamos el procedimiento completo.

El problema aparece cuando el código de recuperación se envía precisamente al correo que ya no puedes consultar. En ese supuesto posiblemente no podrás completar la validación automática.

Comunícate con Infonatel o acude a un Centro de Servicio Infonavit para solicitar la revisión de la cuenta. El personal deberá comprobar tu identidad antes de resetear los datos de acceso.

¿Qué hacer si el correo ya está registrado?

Al intentar cambiar correo Infonavit, el portal puede mostrar que la dirección ya está siendo utilizada. El Instituto explica que un mismo correo electrónico o número celular no puede asociarse a diferentes cuentas.

Este mensaje puede aparecer cuando:

  • El correo ya fue utilizado para registrar otra cuenta.
  • El teléfono pertenece a otro usuario registrado.
  • Alguien utilizó anteriormente esos datos de contacto.
  • Dos participantes de un crédito mancomunado intentan usar el mismo correo.
  • Existe un registro previo que la persona no recuerda.

Si el correo efectivamente pertenece a otra cuenta, utiliza una dirección personal distinta. No intentes registrar repetidamente el mismo dato.

Cuando estés seguro de que el correo nunca fue vinculado con otro usuario, utiliza el formulario de contacto del Instituto o solicita una revisión mediante sus canales oficiales.

¿Las parejas pueden utilizar el mismo correo?

No es recomendable y el sistema puede impedirlo. Cada derechohabiente debe utilizar un correo electrónico personal y un número telefónico propio.

Esta regla también se aplica cuando se trata de un crédito mancomunado. Aunque ambos participantes estén vinculados al mismo financiamiento, cada persona debe conservar sus propias credenciales de acceso.

No compartan contraseñas ni códigos de seguridad. Cada integrante debe administrar individualmente su cuenta.

¿Cómo elegir el nuevo correo?

Para evitar otro problema al cambiar correo Infonavit, verifica que la dirección elegida cumpla estas condiciones:

  • Que sea una cuenta personal.
  • Que puedas abrirla desde tu teléfono y computadora.
  • Que conozcas su contraseña.
  • Que tenga espacio disponible para recibir mensajes.
  • Que no esté registrada en otra cuenta de Infonavit.
  • Que no dependa de tu trabajo o escuela.

Después de realizar el cambio, revisa también la bandeja de correo no deseado. Algunos mensajes automáticos pueden llegar inicialmente a esa carpeta.

¿Debes actualizar también el teléfono?

Aprovecha la entrada a Mi Perfil para comprobar que el número celular sea correcto. El Instituto utiliza estos datos para validaciones, avisos y recuperación del acceso.

El teléfono debe tener 10 dígitos, ser personal y no encontrarse registrado en otra cuenta. Si cambiaste de número, actualízalo antes de perder por completo el acceso al anterior.

Si el portal informa que recibiste un código de cuatro dígitos, pero la pantalla solicita uno de seis, el Centro de Ayuda recomienda acudir al Cesi más cercano con una identificación oficial.

¿Cuándo necesitas acudir a una oficina?

La actualización ordinaria puede realizarse por internet. Sin embargo, podrías necesitar atención presencial cuando:

  • No puedes iniciar sesión.
  • Perdiste el acceso al correo registrado.
  • También cambiaste de número telefónico.
  • El sistema no permite validar tu identidad.
  • Existe una cuenta duplicada.
  • Necesitas resetear o dar de baja el registro.

Antes de acudir, revisa cómo solicitar una cita en Infonavit y confirma qué documentos debes presentar.

Teléfonos oficiales de Infonavit

Si necesitas orientación para cambiar correo Infonavit, llama a:

  • 800 008 3900, desde cualquier parte de México.
  • 55 9171 5050, desde la Ciudad de México.

La atención personalizada funciona de lunes a viernes de 7:30 a 21:00 horas y sábados, domingos y días festivos de 9:00 a 15:00 horas.

Consulta nuestra guía del teléfono de Infonavit para conocer las opciones disponibles y preparar la información antes de llamar.

Evita fraudes con tus datos de acceso

No entregues tu contraseña, códigos de verificación, CURP, RFC o Número de Seguridad Social a personas que ofrezcan modificar la cuenta por medio de WhatsApp.

Desconfía de cualquier supuesto gestor que prometa:

  • Cambiar el correo sin comprobar tu identidad.
  • Desbloquear la cuenta mediante un depósito.
  • Modificar puntos o saldos.
  • Crear una cuenta nueva para sustituir la anterior.
  • Realizar el trámite si le compartes un código temporal.

La actualización se realiza desde los canales oficiales y no requiere pagarle a un intermediario.

Lo más importante

Para cambiar correo Infonavit, inicia sesión con tus datos actuales, entra a Mi Perfil, registra la nueva dirección y completa la verificación solicitada.

La próxima vez deberás entrar con el correo actualizado. Si no recuerdas la contraseña y tampoco puedes utilizar el correo o teléfono anteriores, solicita orientación mediante Infonatel o acude a un Centro de Servicio para que validen tu identidad.

Fuente: Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores.

Presa Las Vírgenes en Rosales alcanza el 49% de su capacidad tras las lluvias

La presa Las Vírgenes en Rosales, Chihuahua, alcanzó el 49 por ciento de su capacidad de almacenamiento luego de las lluvias registradas en la entidad, mientras se mantiene la expectativa de que su nivel aumente con la llegada de escurrimientos provenientes de ríos y arroyos de la región.

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El embalse, cuyo nombre oficial es presa Francisco I. Madero, es una de las principales infraestructuras hidráulicas del centro-sur del estado y cumple una función importante en el almacenamiento de agua destinada al sistema de riego del Distrito 005.

Las precipitaciones recientes favorecieron la recuperación de sus niveles; sin embargo, el comportamiento del almacenamiento durante los próximos días dependerá de las aportaciones que lleguen desde los afluentes y de las condiciones meteorológicas que prevalezcan en la región.

Las lluvias favorecen el almacenamiento de la presa

El incremento registrado en la presa Francisco I. Madero representa una aportación importante para la disponibilidad de agua en una región donde la agricultura tiene un papel fundamental en la economía y las actividades productivas.

El embalse forma parte del sistema hidráulico de la cuenca del río Conchos, que abastece distintas zonas agrícolas de Chihuahua. Por ello, los cambios en sus niveles de almacenamiento son de interés para productores, usuarios del agua y habitantes de los municipios de la región.

Con el registro del 49 por ciento de su capacidad, la presa todavía cuenta con margen para recibir nuevas aportaciones. No obstante, el volumen que pueda acumular dependerá de la cantidad de agua que efectivamente llegue al embalse y de las condiciones de operación del sistema.

Esperan la llegada de más escurrimientos

Además de la lluvia que ya se registró en el estado, se prevé que los escurrimientos generados en ríos, arroyos y otros cauces puedan continuar alimentando la presa durante los próximos días.

Este proceso puede provocar variaciones en los niveles de almacenamiento, debido a que el agua no siempre llega de manera inmediata después de una precipitación. Parte de los escurrimientos puede desplazarse desde zonas más alejadas hasta incorporarse a los cauces que conducen al embalse.

Por esta razón, el porcentaje de almacenamiento puede cambiar conforme se actualicen los registros hidrométricos.

Aunque las lluvias representan una oportunidad para recuperar las reservas de agua, es importante consultar los reportes oficiales para conocer la evolución del nivel de la presa y evitar estimaciones sobre el volumen que podría alcanzar sin datos actualizados.

Importancia para la agricultura del centro-sur de Chihuahua

La presa Las Vírgenes es una infraestructura relevante para la actividad agrícola de la región, debido a su participación en el sistema Conchos y su relación con el suministro de agua para los distritos de riego.

El almacenamiento disponible es uno de los factores que se consideran en la planeación del uso del recurso hídrico, particularmente en una zona donde los cultivos dependen en buena medida del agua destinada al riego.

Un aumento en las reservas puede contribuir a mejorar la disponibilidad del recurso; sin embargo, el porcentaje de llenado por sí solo no determina cuánta agua se asignará a los productores, ya que las decisiones de distribución dependen de las condiciones generales del sistema, los acuerdos de operación y las disposiciones de las autoridades correspondientes.

Por ello, los usuarios agrícolas deben mantenerse atentos a los avisos oficiales relacionados con el almacenamiento y la administración del agua.

Recomiendan extremar precauciones por las lluvias

Ante las precipitaciones y la posibilidad de que aumenten los escurrimientos, se recomienda a la población mantenerse informada mediante los comunicados de Protección Civil y atender las indicaciones emitidas para cada zona.

Entre las principales medidas preventivas se encuentran:

  • Evitar cruzar arroyos, vados o calles inundadas.
  • No acercarse a cauces donde se registren corrientes fuertes o cambios repentinos en el nivel del agua.
  • Conducir a velocidad moderada y mantener una distancia segura entre vehículos sobre pavimento mojado.
  • Evitar ingresar a presas o realizar actividades recreativas en sitios donde existan corrientes peligrosas.
  • Respetar los señalamientos y las restricciones establecidas por las autoridades.

Las lluvias pueden generar condiciones cambiantes en caminos rurales, cauces y zonas cercanas a los embalses, por lo que es importante no confiarse ante corrientes aparentemente poco profundas.

Mantendrán atención en la evolución del almacenamiento

El nivel de la presa Francisco I. Madero continuará sujeto a las aportaciones que reciba y a las condiciones de la cuenca durante los próximos días.

Por ello, el dato del 49 por ciento debe considerarse una referencia correspondiente al reporte disponible, y no una garantía de que el almacenamiento seguirá aumentando.

La actualización de los registros oficiales permitirá conocer si las lluvias y los escurrimientos generan una recuperación adicional en este embalse, considerado importante para el abastecimiento de agua del sistema de riego en el centro-sur de Chihuahua.

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Cómo recuperar contraseña Infonavit en 2026 si no puedes entrar a Mi Cuenta

Recuperar contraseña Infonavit es un procedimiento que puedes realizar por internet cuando olvidaste la clave de acceso a Mi Cuenta Infonavit. El sistema solicitará tu Número de Seguridad Social, validará tus datos de contacto y te permitirá establecer una nueva contraseña.

No necesitas crear otra cuenta ni pagarle a un gestor. Si el procedimiento digital no funciona porque ya no tienes acceso al correo o teléfono registrados, deberás solicitar ayuda directamente al Instituto para validar tu identidad.

Recuperar contraseña Infonavit paso a paso

Para comenzar, entra directamente al servicio oficial de restablecimiento de contraseña de Mi Cuenta Infonavit.

El procedimiento mostrado por el portal está dividido en cinco etapas:

  1. Captura de tu Número de Seguridad Social.
  2. Validación de los datos de contacto registrados.
  3. Verificación de tu identidad mediante el mecanismo solicitado.
  4. Creación de una nueva contraseña.
  5. Confirmación del cambio realizado.

Antes de iniciar, ten disponible tu Número de Seguridad Social y revisa que puedas entrar al correo electrónico o utilizar el teléfono que vinculaste anteriormente con tu cuenta.

¿Dónde está la opción para cambiar la contraseña?

Ingresa al portal oficial de Mi Cuenta Infonavit y selecciona la opción identificada como “Olvidé mi contraseña”. No utilices enlaces recibidos mediante mensajes de origen desconocido, anuncios en redes sociales o páginas que te soliciten realizar un pago.

También puedes escribir directamente en el navegador la dirección oficial de Mi Cuenta Infonavit. Revisa que el dominio termine en infonavit.org.mx antes de capturar información personal.

Si todavía no tienes una cuenta registrada, el procedimiento es diferente. En ese caso puedes consultar nuestra guía sobre Mi Cuenta Infonavit, donde se explica cómo crear un usuario utilizando NSS, CURP, RFC, correo electrónico y número telefónico.

¿La contraseña de Infonavit puede quedar bloqueada?

El Centro de Ayuda del Instituto señala que la contraseña no se bloquea. Cuando no recuerdes la clave, debes utilizar el servicio “Olvidé mi contraseña” para actualizarla.

Por ello, no conviene intentar repetidamente diferentes combinaciones ni abrir un segundo registro. Lo correcto es iniciar directamente el proceso para recuperar contraseña Infonavit.

¿Qué pasa si no recibes el mensaje de recuperación?

Si el correo o código de verificación no llega, revisa primero:

  • La bandeja de correo no deseado o spam.
  • Que tu buzón tenga espacio disponible.
  • Que tengas señal telefónica y conexión a internet.
  • Que el correo mostrado parcialmente corresponda al que registraste.
  • Que no hayas solicitado varios códigos consecutivos.

Espera unos minutos antes de volver a pedir el código. Solicitar varios mensajes seguidos puede provocar que utilices uno anterior que ya no sea válido.

¿Qué hacer si ya no tienes acceso al correo registrado?

Si todavía conoces tu contraseña y puedes entrar a Mi Cuenta Infonavit, abre la sección Mi Perfil y actualiza tu correo electrónico. La siguiente vez que ingreses deberás utilizar la nueva dirección registrada.

El problema es diferente cuando olvidaste la contraseña y tampoco puedes utilizar el correo o teléfono vinculados. En esa situación posiblemente no podrás completar la validación automática.

Comunícate con Infonatel o acude a un Centro de Servicio Infonavit para solicitar orientación y validar tu identidad. El Instituto informa que en sus oficinas pueden ayudar a resetear o dar de baja una cuenta cuando resulte necesario.

Teléfonos para pedir ayuda

Si el sistema no permite recuperar contraseña Infonavit, puedes comunicarte mediante los números oficiales:

  • 800 008 3900, desde cualquier parte de México.
  • 55 9171 5050, desde la Ciudad de México.

La atención personalizada está disponible de lunes a viernes de 7:30 a 21:00 horas, y sábados, domingos y días festivos de 9:00 a 15:00 horas. El sistema automatizado funciona las 24 horas.

Consulta nuestra nota de teléfono de Infonavit para identificar las opciones de atención antes de llamar.

¿Necesitas acudir personalmente?

La recuperación normal puede realizarse en línea, pero la atención presencial puede ser necesaria si los datos de contacto ya no están disponibles, existe una inconsistencia en la cuenta o el Instituto necesita comprobar tu identidad.

Antes de trasladarte, consulta cómo obtener una cita en Infonavit y confirma los documentos que deberás presentar.

Como medida preventiva, lleva una identificación oficial vigente y ten disponible tu Número de Seguridad Social. No publiques fotografías de estos documentos en redes sociales para pedir ayuda.

Evita fraudes durante la recuperación

El procedimiento para recuperar contraseña Infonavit no requiere entregar tu clave anterior a otra persona. Tampoco debes compartir códigos de verificación recibidos por correo o mensaje de texto.

Desconfía si alguien ofrece:

  • Recuperar la cuenta a cambio de un depósito.
  • Cambiar tus datos sin comprobar tu identidad.
  • Aumentar tus puntos o el monto de tu crédito.
  • Ingresar a Mi Cuenta utilizando tus documentos.
  • Enviar un enlace especial mediante WhatsApp.

Los códigos de seguridad son personales. Un supuesto asesor que te solicite la clave completa o un código temporal podría intentar tomar el control de tu cuenta.

Qué hacer después de recuperar el acceso

Cuando consigas entrar nuevamente, revisa la sección Mi Perfil y confirma que estén correctos:

  • Correo electrónico.
  • Número de teléfono celular.
  • Datos de contacto.
  • Información personal visible en el portal.

Utiliza una contraseña diferente de la que empleas en tu correo, redes sociales o banca electrónica. No la guardes en mensajes de WhatsApp ni la compartas con familiares, vendedores de vivienda o gestores.

Lo más importante

Para recuperar contraseña Infonavit, entra al portal oficial, selecciona “Olvidé mi contraseña”, captura tu NSS, valida los datos de contacto y crea una nueva clave.

Si ya no tienes acceso al correo o teléfono registrados y tampoco puedes entrar a la cuenta, comunícate con Infonatel o acude a un Centro de Servicio. No abras otra cuenta ni pagues a intermediarios, porque el restablecimiento y la atención oficial son gratuitos.

Fuente: Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores.

Casas Infonavit 2026: dónde buscar y qué revisar antes de comprar

Las Casas Infonavit no forman parte de un único catálogo nacional administrado por el Instituto. Cada trabajador puede buscar una vivienda nueva o usada con un particular, una inmobiliaria o una constructora y después utilizar su crédito, siempre que la propiedad cumpla los requisitos técnicos y jurídicos.

Antes de comenzar la búsqueda debes revisar cuánto puede prestarte el Infonavit. Esto permite definir un presupuesto realista y evita entregar anticipos por una casa cuyo precio supera tu capacidad de compra.

Respuesta rápida: entra a Mi Cuenta Infonavit, consulta tu precalificación y después busca una vivienda dentro de tu presupuesto. Antes de firmar o entregar dinero, verifica la propiedad, al vendedor, el avalúo, los servicios y la situación jurídica del inmueble.

Casas Infonavit: ¿dónde se pueden buscar?

Puedes buscar una vivienda mediante diferentes canales:

  • Desarrolladores y constructoras.
  • Inmobiliarias establecidas.
  • Propietarios particulares.
  • Portales inmobiliarios.
  • Proyectos de vivienda nueva en tu ciudad.
  • Casas usadas anunciadas directamente por sus dueños.

El hecho de que una propiedad sea anunciada como casa Infonavit no significa que haya sido construida, certificada o vendida directamente por el Instituto. Esa expresión generalmente indica que el vendedor está dispuesto a recibir el pago mediante un crédito del Infonavit.

La propiedad deberá pasar por las revisiones, el avalúo y el proceso de escrituración correspondientes.

¿Infonavit tiene un catálogo de casas?

El portal del Instituto concentra información sobre créditos, precalificación y requisitos para comprar. No funciona como un catálogo universal que reúna todas las viviendas nuevas y usadas disponibles en México.

Por ello, el trabajador normalmente debe buscar la casa y presentar la operación para que se revise si puede ser adquirida mediante el financiamiento.

Desconfía de páginas que utilicen el logotipo de Infonavit para promocionar supuestas casas recuperadas, remates exclusivos o viviendas entregadas sin revisar puntos, ingresos ni capacidad de pago.

¿Cuánto presta Infonavit para comprar una casa?

La información oficial actualizada en julio de 2026 señala que el crédito hipotecario tradicional puede alcanzar hasta $2,935,002.35. Sin embargo, esa cantidad es un límite general y no significa que todos los trabajadores recibirán el monto máximo.

La cantidad disponible depende principalmente de:

  • Tu capacidad de pago.
  • Salario registrado.
  • Edad.
  • Ahorro acumulado en la Subcuenta de Vivienda.
  • Historial de cotización.
  • Información de la empresa donde trabajas.
  • Resultado de la consulta al buró de crédito.

El monto exacto se consulta en Mi Cuenta Infonavit, dentro de la sección de precalificación y puntos.

No elijas una casa utilizando únicamente el monto que otra persona asegura que podrás obtener. Dos trabajadores con salarios similares pueden recibir resultados diferentes.

¿Puedes comprar una casa nueva o usada?

Sí. El financiamiento puede utilizarse para adquirir vivienda nueva o existente, siempre que la propiedad cumpla las condiciones exigidas y pueda formalizarse legalmente.

Una casa usada no queda descartada por su antigüedad, pero deberá contar con un avalúo electrónico y un Dictamen Técnico de Calidad cuando corresponda.

Para vivienda existente, el Infonavit solicita que el dictamen sea aprobatorio, con una calificación igual o superior a 70 puntos. El avalúo debe tener una antigüedad máxima de seis meses.

Si compras a un particular, el avalúo se solicita mediante una unidad de valuación que trabaje con Infonavit. Cuando compras a una constructora, normalmente es la propia empresa la que gestiona ese documento.

Requisitos para comprar Casas Infonavit

Entre las condiciones generales publicadas para solicitar el crédito se encuentran:

  • Ser derechohabiente con relación laboral vigente.
  • Estar registrado en una Afore.
  • Contar con registros biométricos actualizados.
  • Autorizar la consulta al buró de crédito.
  • No tener un crédito vigente con el Infonavit.
  • Consultar el monto disponible en Mi Cuenta Infonavit.

El Instituto permite actualmente obtener más de un crédito durante la vida laboral, pero el financiamiento anterior no debe haber presentado incumplimientos ni quebrantos cubiertos mediante determinados programas.

Documentos necesarios para comprar vivienda

La lista puede cambiar según el tipo de crédito y la operación, pero el Infonavit publica como documentos principales:

  • Solicitud de inscripción de crédito.
  • Avalúo electrónico de la vivienda.
  • Dictamen Técnico de Calidad para vivienda existente.
  • Acta de nacimiento.
  • Identificación oficial vigente.
  • CURP, cuando corresponda.
  • Cédula de Identificación Fiscal.
  • Estado de cuenta bancario del vendedor con CLABE.
  • Título de propiedad cuando la vivienda pertenece a un particular.
  • Constancia del curso Saber más para decidir mejor.
  • Aviso de retención o notificación de descuento correspondiente.

El estado de cuenta del vendedor debe estar a su nombre y tener la antigüedad permitida por el Instituto. No aceptes que el dinero del crédito se deposite en la cuenta de un supuesto intermediario sin justificación legal.

Qué revisar antes de entregar un apartado

Antes de proporcionar dinero por cualquiera de las Casas Infonavit que encuentres, solicita información suficiente para identificar al propietario y al inmueble.

Revisa como mínimo:

  • Nombre del propietario registrado.
  • Escritura o título de propiedad.
  • Ubicación exacta.
  • Medidas y superficie.
  • Existencia de hipotecas o gravámenes.
  • Adeudos de predial.
  • Adeudos de agua.
  • Situación de los servicios.
  • Estado físico de la vivienda.
  • Condiciones del contrato de apartado.

No entregues dinero únicamente porque te mostraron una copia de una escritura. La documentación debe revisarse dentro del procedimiento formal y la operación debe concluir ante el notario correspondiente.

¿Qué debe tener una casa usada?

Además de los documentos jurídicos, inspecciona las condiciones físicas de la propiedad.

  • Techo sin filtraciones importantes.
  • Muros sin grietas estructurales evidentes.
  • Instalación eléctrica funcional.
  • Abastecimiento de agua y drenaje.
  • Baño y cocina en condiciones utilizables.
  • Acceso adecuado a la vivienda.
  • Servicios básicos disponibles.

El avalúo ayuda a determinar el valor de la casa, pero no sustituye una revisión cuidadosa. Si detectas grietas, humedad, hundimientos o modificaciones estructurales, solicita la opinión de un especialista antes de comprometerte.

¿Puedes comprarle una casa a un familiar?

La compraventa entre familiares puede realizarse si la operación es real, la propiedad está correctamente acreditada y se cumplen los requisitos del financiamiento.

La información oficial también indica que la venta entre cónyuges puede realizarse cuando no estén casados bajo el régimen de sociedad conyugal.

No simules una compraventa con el propósito de obtener dinero en efectivo. El crédito debe destinarse a la operación autorizada y el pago se realiza conforme al proceso institucional.

¿Qué pasa si la vivienda todavía tiene una hipoteca?

Una casa con crédito vigente puede requerir documentos adicionales. El Infonavit menciona la Carta Instrucción y la Manifestación de Saldo emitidas por la institución que mantiene el financiamiento.

No entregues el precio directamente al vendedor sin conocer cómo será liquidada la hipoteca anterior. La operación debe establecer claramente qué cantidad se utilizará para cancelar el adeudo y cómo se liberará el gravamen.

Cuidado con las supuestas Casas Infonavit abandonadas

En redes sociales aparecen anuncios de casas abandonadas, recuperadas o rematadas con precios considerablemente inferiores a su valor comercial.

No ocupes una vivienda ni entregues dinero porque alguien asegure que está abandonada. Una casa deshabitada puede tener propietario, crédito, adeudos, juicio, ocupantes con derechos o problemas sucesorios.

Antes de comprar debes comprobar:

  • Quién es el propietario legal.
  • Si la persona que vende tiene facultades para hacerlo.
  • Si existe una hipoteca vigente.
  • Si hay un juicio relacionado con la propiedad.
  • Si la operación puede escriturarse.

Infonavit no exige depósitos a cuentas personales para separar supuestas viviendas recuperadas. Si un anuncio promete asignarte una casa sin precalificación ni revisión documental, puede tratarse de un fraude.

Pasos para comprar una casa con Infonavit

  1. Regístrate o inicia sesión en Mi Cuenta Infonavit.
  2. Consulta tu precalificación y monto disponible.
  3. Define un presupuesto considerando gastos adicionales.
  4. Busca una vivienda nueva o usada.
  5. Revisa la documentación del vendedor.
  6. Solicita el avalúo mediante una unidad autorizada.
  7. Integra el expediente del crédito.
  8. Selecciona al notario dentro del procedimiento correspondiente.
  9. Revisa las condiciones antes de firmar.
  10. Firma la escritura y conserva todos los documentos.

Si necesitas atención presencial durante el proceso, consulta nuestra guía de Infonavit cerca de mí. También puedes comunicarte utilizando los números de nuestra guía de Infonavit teléfono.

¿Cuánto tiempo puede durar el crédito?

El plazo puede ser de uno hasta 30 años. El Instituto establece que la suma de la edad y el plazo elegido no debe superar 70 años para los hombres y 75 años para las mujeres.

Elegir el plazo máximo puede reducir la mensualidad, pero también prolonga el tiempo durante el que permanecerá vigente la deuda. Compara el pago mensual, los intereses y el ingreso disponible de tu familia.

¿Cuál es la tasa de interés?

Para el crédito tradicional, Infonavit publica una tasa fija diferenciada por nivel salarial que va del 3.69% al 10.45%.

La tasa específica y el monto que te corresponden deben revisarse directamente en tu precalificación. No utilices la tasa de otra persona para calcular tu mensualidad.

Errores que debes evitar al buscar Casas Infonavit

  • Entregar dinero antes de revisar al propietario.
  • Comprar mediante un traspaso informal.
  • Confiar en un supuesto catálogo enviado por WhatsApp.
  • Pagar a gestores para aumentar tus puntos.
  • Elegir una casa sin consultar tu monto disponible.
  • Ignorar adeudos de agua o predial.
  • No revisar si existe una hipoteca.
  • Firmar documentos en blanco.
  • Ocultar daños para conseguir la aprobación.
  • Compartir la contraseña de Mi Cuenta Infonavit.

Las Casas Infonavit pueden ser viviendas nuevas o usadas adquiridas a una constructora o particular. El primer paso es conocer cuánto puedes recibir y el segundo es comprobar que la propiedad puede ser valuada y escriturada legalmente.

Consulta los montos, requisitos y documentos actualizados en la sección oficial Quiero comprar del Infonavit.

Infonavit teléfono 2026: números, horarios y cómo hablar con un asesor

Infonavit teléfono es una búsqueda frecuente entre trabajadores que necesitan resolver dudas sobre su crédito, ahorro, pagos, citas, aportaciones patronales o algún trámite pendiente. El principal número de atención para comunicarse desde cualquier parte de México es el 800 008 3900.

El Instituto también publica el número 55 9171 5050 para llamadas realizadas desde la Ciudad de México. La atención personalizada tiene un horario determinado, mientras que el sistema automatizado permanece disponible durante todo el año.

Respuesta rápida: llama al 800 008 3900 desde el interior del país o al 55 9171 5050 desde la Ciudad de México. La atención con asesores funciona de lunes a viernes de 7:30 a 21:00 horas y sábados, domingos y días festivos de 9:00 a 15:00 horas.

Infonavit teléfono: ¿cuáles son los números oficiales?

Los números de Infonatel publicados por el Instituto son los siguientes:

  • Desde cualquier parte de México: 800 008 3900.
  • Desde la Ciudad de México: 55 9171 5050.

El número 800 es gratuito para llamadas realizadas desde el interior de la República Mexicana. Ambos teléfonos permiten solicitar orientación relacionada con los servicios del Instituto.

Antes de marcar, identifica exactamente cuál es el problema que necesitas resolver. Esto facilitará que el sistema o el asesor te canalicen al área correspondiente.

¿Cuál es el horario de Infonatel?

El horario oficial para recibir atención personalizada es:

  • Lunes a viernes: de 7:30 a 21:00 horas.
  • Sábados, domingos y días festivos: de 9:00 a 15:00 horas.

El sistema automatizado de Infonatel está disponible las 24 horas, los 365 días del año. Sin embargo, determinados trámites, aclaraciones y consultas pueden requerir la intervención de un asesor durante el horario de atención personalizada.

Si necesitas hablar con una persona, procura llamar con tiempo suficiente antes del cierre. En periodos de alta demanda, como fechas de pago, vencimientos o cambios de programas, la espera puede ser mayor.

¿Para qué trámites puedes utilizar Infonavit teléfono?

Infonatel puede proporcionar orientación sobre diferentes temas relacionados con trabajadores, acreditados, pensionados y beneficiarios.

Entre las consultas más comunes se encuentran:

  • Saldo y movimientos de un crédito.
  • Pagos que todavía no aparecen aplicados.
  • Mensualidades atrasadas.
  • Opciones para regularizar un financiamiento.
  • Avisos de retención, modificación o suspensión de descuentos.
  • Devolución de pagos en exceso.
  • Actualización o corrección de datos.
  • Problemas para ingresar a Mi Cuenta Infonavit.
  • Aportaciones patronales que no aparecen.
  • Agendamiento y seguimiento de citas.
  • Seguro de daños de la vivienda.
  • Créditos de personas fallecidas.
  • Retiro o devolución del ahorro de vivienda.

El teléfono sirve principalmente para recibir orientación, generar aclaraciones y obtener números de caso. Algunos procedimientos requerirán posteriormente cargar documentos, utilizar Mi Cuenta Infonavit o acudir a un Centro de Servicio.

¿Qué datos debes tener antes de llamar?

Para evitar que la llamada quede incompleta, prepara la información relacionada con tu cuenta o crédito.

  • Número de Seguridad Social.
  • CURP.
  • RFC.
  • Número de crédito, cuando ya tengas uno.
  • Correo electrónico registrado.
  • Número de teléfono personal.
  • Fecha y cantidad del pago que deseas aclarar.
  • Folio de una aclaración anterior.
  • Recibos de nómina, cuando el problema sea un descuento.
  • Estado de cuenta o comprobante de pago.

No proporciones contraseñas, códigos de verificación, NIP bancario, CVV de tarjetas ni archivos de tu firma electrónica. Un asesor puede validar tu identidad mediante datos personales, pero no necesita controlar tus cuentas.

Cómo hablar con un asesor de Infonavit

Cuando llames, escucha el menú actualizado y selecciona la opción que corresponda al tipo de usuario y trámite que necesitas.

El menú telefónico puede cambiar, por lo que no conviene depender de una secuencia de números publicada anteriormente en redes sociales. Escucha las opciones completas antes de seleccionar.

Cuando te atienda el asesor:

  1. Proporciona únicamente los datos necesarios para identificarte.
  2. Explica el problema en una oración concreta.
  3. Indica desde cuándo existe la situación.
  4. Menciona cualquier pago, aviso o documento relacionado.
  5. Pregunta cuál es el siguiente paso exacto.
  6. Solicita un número de caso o folio.
  7. Anota la fecha y hora de la llamada.

Si debes enviar documentos, pregunta cuál es el canal oficial. No envíes identificaciones o estados de cuenta a correos personales, números desconocidos o cuentas de redes sociales.

¿Infonavit puede llamarte por teléfono?

Sí. El portal oficial informa que el Instituto puede comunicarse desde el número 55 2586 6584 para proporcionar información sobre beneficios, programas o seguimiento de trámites.

Que una llamada muestre ese número no elimina la necesidad de cuidar tus datos. No compartas contraseñas, códigos enviados por mensaje, información completa de tarjetas ni archivos de la e.firma.

Si la persona que llama te pide realizar un depósito a una cuenta personal, pagar por liberar un crédito o entregar tus claves de acceso, termina la comunicación y marca directamente a Infonatel.

¿Infonavit tiene WhatsApp?

El Instituto mantiene un acceso a WhatsApp desde su página oficial de contacto. Para evitar cuentas falsas, entra primero al portal de contacto de Infonavit y utiliza el botón publicado ahí.

No confíes únicamente en un número compartido mediante Facebook, grupos de WhatsApp o mensajes reenviados. Los perfiles falsos suelen ofrecer créditos en efectivo, reducción inmediata de deuda o trámites que supuestamente requieren un pago anticipado.

¿Puedes sacar una cita por teléfono?

Sí. Infonatel es uno de los canales disponibles para solicitar orientación y programar determinadas citas. También puedes hacerlo mediante Mi Cuenta Infonavit.

Antes de elegir una oficina, identifica el trámite y confirma los documentos que debes llevar. Consulta nuestra guía para sacar una cita en Infonavit y evitar acudir sin la documentación necesaria.

¿Qué hacer si no resuelven tu problema durante la llamada?

Si el asesor no puede concluir el trámite telefónicamente, solicita que te explique cuál de estas acciones corresponde:

  • Generar una aclaración.
  • Cargar documentos en Mi Cuenta Infonavit.
  • Esperar un periodo de actualización.
  • Solicitar una cita.
  • Acudir a una oficina.
  • Presentar una queja o denuncia.

Pide siempre el número de caso. Ese folio permitirá dar seguimiento sin comenzar nuevamente la explicación en cada llamada.

Si necesitas atención presencial, puedes revisar nuestra guía de Infonavit cerca de mí para utilizar el localizador oficial de oficinas, kioscos y centros de servicio.

Errores que debes evitar al llamar a Infonavit

  • Marcar números encontrados en anuncios no oficiales.
  • Pagar a alguien para conseguir una cita.
  • Compartir la contraseña de Mi Cuenta Infonavit.
  • Dar códigos de verificación recibidos por mensaje.
  • No solicitar un folio de atención.
  • Llamar sin tener a la mano la información del crédito.
  • Confundir el número de crédito con el Número de Seguridad Social.
  • Enviar documentos a cuentas personales.
  • Realizar depósitos para supuestamente liberar trámites.

Preguntas frecuentes sobre Infonavit teléfono

¿Cuál es el teléfono gratuito de Infonavit?

El número gratuito publicado para llamadas desde el interior de México es el 800 008 3900.

¿Cuál es el número de Infonavit en la Ciudad de México?

Desde la Ciudad de México puedes comunicarte al 55 9171 5050.

¿Infonatel atiende los domingos?

Sí. La atención personalizada está disponible sábados, domingos y días festivos de 9:00 a 15:00 horas.

¿Puedo llamar durante la noche?

El sistema automatizado funciona las 24 horas. Para hablar con un asesor debes comunicarte dentro del horario de atención personalizada.

¿Los trámites telefónicos tienen costo?

Los trámites del Infonavit son gratuitos. No pagues a gestores por realizar una llamada, generar una aclaración o conseguir una cita.

Infonavit teléfono cuenta con dos números principales: 800 008 3900 para el interior del país y 55 9171 5050 para la Ciudad de México. Antes de llamar prepara tus datos, explica claramente el problema y solicita un folio para dar seguimiento.

Fuente oficial: Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores.

Aviso de retención Infonavit 2026: cómo descargarlo y entregarlo a tu patrón

El aviso de retención Infonavit es el documento que informa formalmente a tu patrón que debe comenzar a descontar de tu salario la cantidad correspondiente al pago de tu crédito de vivienda.

Este aviso se genera después de que el financiamiento ha sido formalizado. En el documento aparece la información que la empresa necesita para calcular y efectuar correctamente las retenciones de nómina.

Respuesta rápida: puedes consultar el aviso en Mi Cuenta Infonavit después de formalizar tu crédito. Debes revisar los datos, descargar el archivo y entregarlo al área de Recursos Humanos, Nómina o al responsable de realizar los descuentos en tu empresa.

¿Qué es el aviso de retención Infonavit?

El aviso de retención Infonavit es un documento digital mediante el cual el Instituto comunica al empleador que uno de sus trabajadores tiene un crédito formalizado y debe comenzar a pagar mediante descuentos de nómina.

El documento permite identificar, entre otros datos:

  • El nombre de la persona acreditada.
  • El número de crédito.
  • El tipo o factor de descuento aplicable.
  • La cantidad mensual relacionada con el financiamiento.
  • La fecha a partir de la cual debe aplicarse la retención.

Aunque el aviso muestre un importe mensual, la empresa puede distribuir la retención de manera semanal, catorcenal, quincenal o mensual, de acuerdo con su periodo de pago de nómina.

Cómo descargar el aviso de retención Infonavit

La persona trabajadora puede buscar el documento desde el portal oficial de Mi Cuenta Infonavit. Para hacerlo, sigue estos pasos:

  1. Entra a Mi Cuenta Infonavit.
  2. Inicia sesión con tu correo electrónico y contraseña.
  3. Selecciona el apartado Mi Crédito.
  4. Busca la opción relacionada con avisos de suspensión, retención y modificación de descuentos.
  5. Selecciona el aviso disponible.
  6. Descarga el archivo en formato PDF.
  7. Revisa que los datos del crédito y el factor de descuento sean correctos.
  8. Guarda una copia digital y otra para entregarla a tu patrón.

No compartas tu contraseña de Mi Cuenta Infonavit con gestores, compañeros de trabajo ni personal de la empresa. El patrón solamente necesita el aviso, no tus claves de acceso.

¿Cuándo se genera el aviso?

El aviso se genera cuando el proceso de crédito ha concluido y el financiamiento fue formalizado, incluida la firma correspondiente ante el notario cuando se trata de un crédito hipotecario.

Antes de esa etapa, el empleador puede tener que confirmar que está enterado del trámite iniciado por el trabajador. Esa confirmación se realiza mediante el Portal Empresarial y permite que el proceso de crédito continúe.

La confirmación del trámite no significa que el patrón deba comenzar inmediatamente los descuentos. La retención inicial debe aplicarse cuando el crédito ya fue formalizado y se encuentre publicado el aviso correspondiente.

Si eres empleador y necesitas conocer el funcionamiento de la plataforma, consulta nuestra guía de Infonavit Empresarial.

¿Qué debe hacer el patrón cuando recibe el aviso?

El empleador debe revisar el aviso y aplicar el descuento conforme al factor señalado. También puede consultar el documento mediante el Portal Empresarial, en las opciones relacionadas con trabajadores acreditados.

Las obligaciones principales del patrón son:

  • Verificar el número de crédito y los datos del trabajador.
  • Aplicar el factor de descuento indicado.
  • Iniciar la retención en la fecha correspondiente.
  • Enterar las cantidades retenidas al Infonavit.
  • Conservar los documentos relacionados con el crédito.
  • Revisar posteriormente los avisos de modificación o suspensión.

El patrón no debe calcular una cantidad distinta por su cuenta ni utilizar información de un aviso anterior cuando exista un documento actualizado.

¿Cuándo comienzan los descuentos de nómina?

El descuento debe comenzar conforme a la fecha indicada en el aviso. La información institucional señala que la retención se inicia después de que el crédito fue formalizado y el documento quedó disponible para el empleador.

Revisa tu primer recibo de nómina posterior a esa fecha. El descuento debe aparecer claramente identificado y la cantidad tiene que corresponder con el factor comunicado por el Instituto.

No confundas la retención de tu crédito con la aportación patronal del 5%. La aportación es cubierta por la empresa, mientras que la retención para pagar el crédito se descuenta del salario del trabajador.

¿Qué hacer si el aviso de retención Infonavit no aparece?

Si el documento no está disponible, primero confirma que el crédito ya fue formalizado. Cuando el trámite todavía está en proceso, el aviso puede no haberse generado.

Infonavit señala que la publicación puede tardar más de una semana después de la confirmación realizada por el patrón. Por eso conviene revisar nuevamente antes de procesar la siguiente nómina.

Si el crédito ya fue formalizado y el documento sigue sin aparecer:

  1. Consulta el estado del financiamiento en Mi Cuenta Infonavit.
  2. Confirma con tu empresa que realizó la confirmación del trámite.
  3. Revisa si existe algún documento pendiente dentro de tu cuenta.
  4. Comunícate con Infonatel para solicitar una aclaración.
  5. Guarda el número de folio que te proporcionen.

Los teléfonos oficiales de Infonatel son 55 9171 5050 desde la Ciudad de México y 800 008 3900 desde cualquier parte del país.

¿Qué hago si el factor de descuento está incorrecto?

No modifiques el aviso ni pidas al área de Nómina que aplique una cantidad diferente sin una instrucción oficial.

Si el factor indicado no coincide con el contrato o consideras que existe un error, solicita una aclaración directamente ante Infonavit. Puedes comunicarte con Infonatel o acudir al Centro de Servicio Infonavit más cercano.

La empresa debe utilizar la información vigente publicada por el Instituto. Una conversación verbal o un cálculo realizado por el trabajador no sustituye el aviso oficial.

Conserva el contrato de crédito, el aviso descargado, tus recibos de nómina y el folio de aclaración. Estos documentos permitirán comparar las cantidades si posteriormente existe una diferencia.

¿Qué pasa si cambias de trabajo?

El crédito continúa vigente aunque termines la relación laboral con una empresa y comiences a trabajar para otra.

Cuando tengas un nuevo patrón, revisa nuevamente el aviso y entrega el documento actualizado al área responsable de la nómina. No asumas que la empresa anterior enviará automáticamente toda la información a tu nuevo empleador.

También puedes revisar nuestra guía sobre qué pasa con el crédito Infonavit cuando cambias de trabajo.

Diferencias entre retención, modificación y suspensión

Los tres avisos tienen funciones distintas:

  • Aviso de retención: indica que el patrón debe comenzar a descontar el pago del crédito.
  • Aviso de modificación: comunica un cambio en la cantidad o factor que debe retenerse.
  • Aviso de suspensión: señala que el empleador debe detener los descuentos conforme a la situación del financiamiento.

Por eso es importante descargar el documento más reciente y verificar su fecha. Entregar un aviso anterior podría ocasionar que la empresa retenga una cantidad equivocada.

Recomendaciones antes de entregar el documento

  • Comprueba que tu nombre y número de crédito sean correctos.
  • Revisa la fecha de emisión.
  • Verifica el factor o cantidad indicada.
  • Entrega el documento directamente a Recursos Humanos o Nómina.
  • Solicita un sello, correo o acuse que confirme la recepción.
  • Conserva una copia del aviso.
  • Revisa los siguientes recibos de nómina.

El aviso de retención Infonavit es gratuito y no requiere gestores. Después de descargarlo, entrégalo a tu patrón y confirma en tus recibos de nómina que el descuento se esté aplicando correctamente.

Si el documento no aparece, contiene información distinta a la de tu contrato o el patrón aplica una cantidad diferente, solicita una aclaración antes de dejar pasar varios periodos de pago.

Fuente oficial: Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores.

Crédito de Fideapech en Delicias impulsa el crecimiento de Tornos Don Rogelio

El crédito de Fideapech en Delicias permitió a Tornos Don Rogelio, un negocio familiar dedicado a la fabricación y reparación de piezas para la industria y el sector agrícola, adquirir maquinaria especializada y remodelar sus instalaciones para responder a las necesidades de sus clientes.

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El financiamiento fue otorgado por el Fideicomiso Estatal para el Fomento de las Actividades Productivas en el Estado de Chihuahua (Fideapech), organismo que ofrece alternativas de crédito para micro, pequeñas y medianas empresas (MiPymes).

La historia de este establecimiento deliciense comenzó con una iniciativa de emprendimiento que, con el paso de los años, fue creciendo hasta requerir nuevas instalaciones y equipo para ampliar su capacidad de trabajo.

De una máquina en el patio de casa a un negocio familiar

Tornos Don Rogelio surgió cuando su propietario decidió trabajar por cuenta propia. En sus inicios, el negocio operaba con una sola máquina instalada en el patio de su vivienda, desde donde comenzó a desarrollar sus actividades.

Conforme aumentó la demanda de sus servicios, el emprendimiento se trasladó a un local pequeño. Posteriormente, la familia adquirió una casa habitación para ampliar las operaciones, aunque el crecimiento de la clientela volvió necesario contar con más espacio para instalar maquinaria especializada.

Esta evolución llevó a sus propietarios a buscar alternativas de financiamiento que les permitieran invertir en el establecimiento y continuar atendiendo los requerimientos de los sectores industrial y agrícola.

Financiamiento permitió adquirir maquinaria y remodelar instalaciones

Con el apoyo económico de Fideapech, Tornos Don Rogelio pudo invertir en maquinaria y realizar mejoras en sus instalaciones.

De acuerdo con la información proporcionada sobre el negocio, estas acciones han contribuido a mejorar el servicio que ofrece a sus clientes y a generar condiciones de trabajo más favorables para sus colaboradores.

La adquisición de equipo especializado representa una herramienta para los talleres que necesitan adaptarse a las exigencias de sus actividades, particularmente cuando atienden a sectores que requieren la fabricación y reparación de componentes.

En este caso, el financiamiento permitió a la empresa familiar avanzar en su proceso de crecimiento y fortalecer sus operaciones sin depender únicamente de los recursos que generaba su actividad cotidiana.

La familia reconoce que al principio desconfiaba de los créditos

Dinora Márquez, esposa del propietario y administradora de Tornos Don Rogelio, compartió que inicialmente desconocían las posibilidades de acceder a los esquemas de financiamiento disponibles.

“Tuvimos la fortuna de que alguien nos hablara de Fideapech. Al principio teníamos mucha desconfianza y no creíamos que pudiéramos acceder a los créditos”, relató.

La administradora reconoció que solicitar un préstamo le generaba temor, pero decidió superar esa incertidumbre ante la necesidad de impulsar el crecimiento del negocio.

Su experiencia, explicó, le permitió conocer una alternativa que contribuyó a financiar las mejoras realizadas en el establecimiento.

Invitan a otros emprendedores a conocer las opciones de financiamiento

A partir de lo vivido, Dinora Márquez invitó a otros emprendedores y empresarios a informarse sobre las opciones de crédito que el Gobierno del Estado pone a disposición de las MiPymes.

La administradora destacó la importancia de evaluar las alternativas disponibles y considerar el financiamiento como una herramienta para invertir en maquinaria, instalaciones y otras necesidades relacionadas con el desarrollo de una empresa.

“La deuda no es mala, menos al estar con Fideapech”, expresó al concluir su testimonio.

No obstante, como ocurre con cualquier financiamiento, las condiciones, tasas, plazos y capacidad de pago deben revisarse antes de contratar un crédito, de acuerdo con las necesidades y posibilidades de cada negocio.

Fideapech ofrece alternativas para fortalecer a las MiPymes

El caso de Tornos Don Rogelio muestra el proceso de un emprendimiento local que pasó de operar con equipo limitado en una vivienda a ampliar sus instalaciones mediante financiamiento.

Para las micro, pequeñas y medianas empresas, el acceso a recursos puede representar una opción para adquirir herramientas, modernizar procesos y responder a una mayor demanda de servicios, siempre que la inversión sea compatible con sus condiciones financieras.

En Delicias, la experiencia de este taller familiar pone de relieve los retos que enfrentan los negocios durante sus distintas etapas de crecimiento y la importancia de conocer los programas de apoyo disponibles para el sector productivo.

El testimonio de la familia también refleja las dudas que pueden surgir al considerar un crédito por primera vez, así como la necesidad de contar con información clara para tomar decisiones financieras responsables.

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Policía de Meoqui dispara a hombre tras ataque con machete; dos lesionados llegan al Hospital Regional

Meoqui, Chih.– Un elemento de la Policía Municipal de Meoqui habría disparado contra un hombre que presuntamente atacó con un machete a otro individuo, durante un incidente registrado la tarde de este viernes en el seccional de Guadalupe Victoria, en la zona de la Cordillera.

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Tras el enfrentamiento, dos hombres con lesiones por arma de fuego y arma blanca fueron trasladados de emergencia al Hospital Regional.

De acuerdo con información preliminar, el operativo movilizó a corporaciones de seguridad y servicios de emergencia, que coordinaron el traslado de ambos lesionados para que recibieran atención médica especializada.

Presunto robo de nuez habría originado el enfrentamiento

Según testimonios recabados en el lugar, vigilantes de ranchos de la zona detectaron a una pareja que presuntamente recolectaba nuez sin autorización, con una cantidad estimada de entre ocho y diez kilogramos.

Ante esta situación, solicitaron apoyo de la Policía Municipal. Al arribar los agentes, la pareja habría intentado huir a pie, pero fue alcanzada metros más adelante.

En ese punto, el hombre presuntamente confrontó al conductor de una camioneta Chevrolet y lo lesionó en el rostro con un machete.

Los primeros reportes indican que el individuo continuó mostrando una conducta agresiva mientras sostenía el arma blanca, pese a la intervención del policía y de los vigilantes.

Ante la situación, el agente municipal habría accionado su arma de cargo en al menos dos ocasiones, lesionando al presunto agresor. Las circunstancias exactas del uso de la fuerza deberán ser esclarecidas por las autoridades competentes.

Dos ambulancias trasladan a los lesionados

De acuerdo con información preliminar proporcionada por el Grupo de Emergencias Regionales, dos personas con lesiones graves, una por proyectil de arma de fuego y otra por arma blanca, ingresaron durante la tarde al área de urgencias del Hospital Regional.

El traslado se realizó mediante la movilización coordinada de una unidad de socorro del municipio de Julimes y otra de la Cruz Roja Mexicana, que transportaron simultáneamente a los pacientes.

Ante la gravedad de ambos ingresos, los paramédicos solicitaron apoyo preventivo al Grupo de Emergencias Regionales para alertar con anticipación al personal médico y quirúrgico del hospital, con el propósito de facilitar la recepción inmediata de los lesionados.

Policía escolta las ambulancias hasta el hospital

Para agilizar el recorrido y reducir los tiempos de traslado, una patrulla de la Policía Municipal de Meoqui brindó apoyo operativo a las ambulancias.

Los agentes abrieron paso a las unidades de emergencia a través de las vialidades hasta su llegada a la zona hospitalaria, donde los pacientes quedaron a disposición del personal médico.

Hasta el momento, no se ha informado oficialmente sobre la identidad de los lesionados ni sobre su evolución médica. La gravedad de las heridas y el desenlace de ambos casos permanecen pendientes de confirmación.

Mujer queda a disposición del Ministerio Público

En el lugar del incidente, la mujer que acompañaba al hombre herido por arma de fuego fue detenida y trasladada ante el Ministerio Público, instancia que deberá determinar su situación jurídica con base en los elementos reunidos durante la investigación.

Por ahora, no se han proporcionado detalles suficientes para establecer de manera concluyente su posible participación en el presunto robo de nuez.

El área donde ocurrió el enfrentamiento fue acordonada para permitir las diligencias correspondientes y preservar posibles indicios.

Esperan información oficial sobre el caso

Los datos disponibles hasta el momento son preliminares. Se espera que el comandante Víctor Orona, director de Seguridad Pública Municipal de Meoqui, emita un posicionamiento para ampliar la información sobre el incidente y la intervención del elemento policial.

Las autoridades deberán esclarecer cómo ocurrió la agresión con machete, las circunstancias en que se realizaron los disparos y las posibles responsabilidades de las personas involucradas.

La información permanece en desarrollo, a la espera de una actualización oficial sobre el estado de salud de los lesionados y los avances de la investigación.

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